候补购票成功的概率有多大?

Question

如题所述

Answer 1

1. 截至2019年1月30日，候补购票的兑现成功率接近80%。
2. 旅客未能在第一时间购得车票时，可通过提交候补订单的方式，排队预订系统第一时间出现的退票或改签车票。"候补购票"功能可在电脑和手机客户端操作。
3. 选择候补车次和坐席后，系统会用绿色、黄色、红色三种颜色提示，告知旅客目前的排队位置，绿色表示较少，黄色表示中等，红色表示较多。
4. 在确认候补订单环节，旅客需填入乘客信息并确认提交。在30分钟内完成付款即可。旅客还需设定一个截至兑现的时间，若在该时间截止前系统未能分配车票，将退款。
5. 兑现成功或自动终止时，系统将通过旅客选择的通知方式告知，旅客应关注并查收相关消息，以及"候补订单"的兑现状态。
6. 铁路部门提醒，兑现车票时，将根据旅客所候补列车的席位实际情况进行分配，多人出行时，可能分配到不同车厢的坐席，卧铺票将按座位予以分配。
7. 兑现车票视同旅客购票，需遵守实名制等相关规定。