对受伤孩子家长道歉的明确答复：
“非常抱歉，我们深感您孩子的受伤是我们的疏忽所致。我们真诚地向您和您的孩子道歉，并承诺将全力以赴确保此类事件不再发生。”
首先，我们要表达我们最深刻的歉意。我们知道，无论是什么情况下，孩子的安全都是最重要的。我们理解您作为家长的担忧和愤怒，因为我们也都是为人父母，能体会到孩子受伤时的心痛。对于这次发生的事故，我们感到无比内疚和自责。
其次，我们必须承认，这次事件暴露出了我们在安全管理上的不足。可能是我们的设施维护不够及时，或者是我们的员工在执行安全规程时出现了疏忽。无论具体原因是什么，我们都将进行彻底的调查，并立即采取措施进行整改。
为了确保类似的事故不再发生，我们将采取一系列具体的行动。例如，我们将加强设施的日常检查和维护，确保其始终处于安全状态。同时，我们还将加大对员工的安全培训力度，提高他们的安全意识和应急处理能力。此外，我们也将考虑引入第三方的安全审计机构，对我们的安全管理体系进行全面的评估和监督。
最后，我们再次向您和您的孩子表示最诚挚的歉意，并希望您能给予我们一个改正错误和弥补过失的机会。我们将密切关注您孩子的康复情况，并愿意提供必要的帮助和支持。同时，我们也欢迎您对我们的工作提出宝贵的意见和建议，帮助我们不断改进和提高。
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