仙湖植物园需要提前预约。可以在仙湖植物园官方微信公众号进行购票预约，也可以在微信公众号深圳本地宝的聊天对话框内回复【仙湖】获取入口。大陆居民需凭本人二代身份证于约定时间段验证入园，港澳台及外籍人士需携带预订时所填有效证件，并出示预订成功的二维码于约定时间段经核验方可入园。选择优惠票种的老人、小孩、学生票、残障人士、现役军人需在微信端预约，在大门入园处验证身份证或二维码并主动向工作人员出示预订时所填的有效身份证明证件。
仙湖植物园现场不设购票窗口，仅保留植物园大门（南门）为游客统一出入口，暂时取消北门等其他出入口。建议游客在线上预约购票。