英国现代杰出的现实主义戏剧家萧伯纳以其幽默的演讲才能著称于世。可很少有人知道，他在20岁初到伦敦时，却羞于见人，胆子非常小。若有人请他去作客，他总是忐忑不安地先在人家门前徘徊多时，而不敢直接去按门铃。有一次，一位朋友邀他参加学术者的辩论会。在会上他怀着一颗非常紧张的心站立起来，做了有生以来的第一次演讲。当他演讲完毕时，却受到了别人的讥笑，他觉得自己充当了一个十足的傻瓜，蒙受了莫大的耻辱，但他并没有灰心。此后，他每星期都当众演说，人们在市场、教堂、学校、公园、码头……在挤满三四千听众的大厅或只有寥寥几人的地下室，都能看到他在慷慨陈词。有人曾做过统计，在12年中，他演讲次数竟达1000多次。 你是否有过这样的经历，由于第一次演讲或发言没有发挥好，或是一次发言时忘了词，再或是一次交谈时说错了话，结果就对开口说话产生了恐惧感，不敢再登台了，头脑里挥之不去的始终是失败的阴影。 其实，恐惧、怯场等等也并不是某个人的特殊现象。很多大人物初次在特定场合讲话时也会产生恐惧与紧张。 国际工人运动杰出的女活动家蔡特金第一次演讲时，虽然早就做过细致准备，可一登场，要讲的话一下子从脑子里全溜掉了，大脑出现了空白。 英迪拉·甘地夫人初次登台时，吓得连一点儿声音也发不出来。讲了什么自己也不清楚，只听到一个听众在说：“她不是在讲话，而是在尖叫。”她在一场哄堂大笑之中匆匆结束了讲话。 美国著名作家马克·吐温谈起他首次在公开场所演说时说道：“那时仿佛嘴里塞满了棉花，脉搏快得像争夺赛跑金牌。” 英国政治家路易·乔治第一次做公开演说时，舌头紧紧抵在嘴的上膛，竟不能说出一个字。 美国前总统福特初入政坛时，讲起话来结结巴巴，人们听起来很不舒服，曾有人戏称他为“结巴运动员”。 连英国前首相撒切尔夫人都承认：“我不知道哪位大臣不紧张。我任首相7年半了。每当我起身发表重要讲话，我就紧张，每当我走进下议院，我也感到紧张。” 英国另一位首相狄斯端里也曾说过，他宁愿率领一队骑兵去冲锋，也不愿在下议院讲一次话。 可见，害怕讲话现象很普遍。然而，人们不可能永远逃避讲话，而只能设法使自己从恐惧中走出来，用自信心来武装自己，勇敢地面对说话，就像那些终成大器的众多名人一样。 有些朋友在别人伶俐的口齿、独到的见解、逼人的语势面前，产生了卑怯心理，或缄口沉默，或支吾其词，一副笨嘴拙舌、口讷语迟的样子。作为谈话场面的一分子，出现此类窘境，不仅有碍于自身能力的发挥，也不利于各抒己见的良好气氛的形成。 说话主要有三种卑怯现象： 1.在别人独到见解面前的卑怯现象 对每一个谈话者的发言，我们感到都是真知灼见，给人以启迪，甚至有振聋发聩之效。整个谈话场面此类发言层出不穷，我们置身其中，不由地心有所动：别人的水平那么高，见解那么独到、深刻、精辟，我是无法比及的。我要保持沉默，不要说出来闹了笑话，坏了别人的胃口，淡了场面的品位。结果越想越别扭，错过了许多说话的机会，把自己弄成了多余的角色。其实，谈话是由若干人组成的，每个人都会围绕话题认真思考，发表一己之见。这是他认识最深刻，最急于发表出来，感觉上最应与别人交流的东西，自有其精辟、深刻之处，这是再正常不过的。我们只要认真听取他人的意见，并作积极思考，也会有自己的见解和认识，发表出来也会对他人产生启迪作用。如果仰面看人，自惭形秽，小觑自己，怎能不出现卑怯现象呢？ 某校文学社经常组织文学沙龙活动，别看这些青年学生稚气未脱的样子，但谈起文学话题，个个都高谈阔论，不乏精彩之论。某女生自入社以来很想与同学们交流，可每次活动她都在别人的高见面前丧失信心，有些意见到了嘴边又犯起嘀咕，打起了退堂鼓。其实这个女生在文学上还是有些见解的，创作上也有所收获。稍加分析，我们就会发现她是在别人独到的见解面前产生了错觉，出现了卑怯心理。如果她能意识到这些，同样会发表出令人耳目一新的见解。 2.在别人说话优势面前的卑怯现象 人有千姿百态，其说话也各具特色，它的方式、角度、特点都不尽相同，说话形式的差异表现为说话时的争奇斗艳，这就形成一个人的说话优势。比如，有的人口齿伶俐，有的人严谨清晰，有的人音色悦耳、抑扬顿挫。在别人这些优势面前，有人可能会想：我能有这样的说话能力吗？我如何比攀得上他呀？如果听听我的发言，岂不大煞风景，让人难堪。还是不说为好，免得丢人现眼。其实这是心理上对别人的说话优势放大所致，是被对方镇住了，不知不觉地将自己的说话劣势与对方优势进行参照。实际上每个人都有自己的优势，坚持自我，认真说话，同样会赢得别人的良好反应。 3.在别人心理优势面前的卑怯现象 说话表面上看是一种嘴皮子功夫，实际上是与人的思维状况和心理面貌密切相关的。说话能力、思维状况是稳定因素，心理面貌则是变化因素。因此，一个人的心理面貌常常是一个人说话水平发挥程度的决定因素。面对不同的说话对象和说话关系，说话心理常会出现微妙变化。地位、身份、关系是影响这种变化的重要因素。比如一个领导，他在部属面前谈话就具有心理优势，说起话来，思路大开，气畅语酣，妙语连珠，能充分发挥，甚至能超过平常水平。此时我们会感佩不已，觉得对方说话水平就是高人一筹。自己未等开口，早已先泄了气，应有的水平也削减了一半，只好唯唯喏喏、洗耳恭听，勉强说上几句也是气弱语虚，缺少底气。 那么，我们应该如何克服说话卑怯现象呢？ 1.从生理的角度进行心理调节 生理与心理是互动互制的。心理的变化会引起生理的相应变化；同理，生理的调节也会对心理产生影响。当说话产生怯懦现象时往往会不由自主，难以控制，若通过生理上一些调节措施，往往能取得良好效果。比如，通过深呼吸、搓手、舒展四肢、走动等方式，都可以使卑怯紧张的心理得到缓解、消除。 2.以心理暗示进行心理放松 心理的毛病用心理的方法去矫治最直接最有效。心理卑怯现象是心理夸张性感受所致，必须让心理感受重新归位。要达到这一要求，需要采用心理暗示的方式，对对方做客观、正确的认识，对自己做准确、公正的评估，这样就能保持清醒，树立信心。如当别人说话显示出我们所无法达到的优势时，我们可做这样的暗示：这是他(她)的优势所在，我同样也有优势，一样是他(她)所比不上的。 3.加强对对方的认识，提高自信心 说话的卑怯现象，从本质上说是对对方评估过高引发的。过高地评价了对方，悲观地评价了双方的关系，从而看轻了自己，产生距离意识和崇拜意念，此时既卑且怯，也就自然而然了。我们要加强对对方的认识，切勿对对方过高认定，更不要将其神化，要还其本来面目，把他看做一个平常人。同时谈话者都是平等关系，发言时也要以讲民主为宗旨，不要人为地把双方关系拉开。正确认识自我，摆正自己位置，提高自信心，这样还谈得上有卑怯心理吗？ 4.克服表现欲望，注重表达效果 有时我们说话产生卑怯现象，并不是小觑自己，而是极强的表现欲望造成的。说话之初一心想着要一鸣惊人，压倒他人；当发现别人口才卓绝、见解精到时，心理上就产生失落感、挫折感，情绪受到冲击而一落千丈。对此，要培养朴实、自然的说话风格，把自己的意思圆满地表达出来就行了。 5.增强责任感，消除退却情绪 在别人出色的表现面前，一旦产生了卑怯现象怎么办？打退堂鼓而草草收场，难免尴尬，给以后说话也带来恶性循环。此时要增强说话的责任感，以力陈己见为职责，坚持下去决不退却，怯懦心理反会得到克服。 6.树立自信，磨练你的口才 在众人面前讲话的确是一个很大的挑战。大量的事实可以证明，不是每个人都是天生的演讲高手，很多人一开始都有失败的经历，这种经历甚至是带有侮辱情绪的。但是，关键问题在于，他们没有沉溺在过去失败的阴影中，而是勇敢地向自己发出了挑战，以坚定的信念和勇气，走出一条属于勇敢者的成功之路，最终成为能言善辩之人。 如果你能正确对待失败，勇敢地战胜自己的心理障碍，驱除心中的失败阴影，将失败打败，那么，你同样可以勇敢地站在众人面前，自信地说出你的心中所想。 人的任何活动都以健康的心理为基础，而任何人进行任何活动，都会产生一定的心理障碍，说话也不例外。因此，训练说话技巧也必须首先进行心理建设。对于谈话最大的心理障碍是对谈话成败的忧虑，忧虑主要来源于自己对于能否说动对方而达到预定目的没有把握。因此，要注意树立自信心的培养。 自信心就是自己相信自己的意志。人们有时说不好话，并不是他所说的内容不好，而是缺乏对自己能够说好话的信心。恐惧和不能正确认识自己是自信心的天敌，是说好话的最大障碍。 有人在一开口说话之前，就断定自己：“我讲不好话，我笨嘴拙舌；我讲的话没有什么意义，而且我缺点很多，别人会嘲笑我……”好像自己浑身都是缺点，一无是处。在这样的心理压力下，战胜别人的自信心早已无影无踪，留下来陪伴他的只是紧张、焦虑、害怕、恐惧、怯场等的不良情绪，肯定难以从容镇定地发表自己的意见。 建立说话的自信心，不是一朝一夕的事情，是一个漫长的心理渐进过程，自信心来源于对自己的客观认识和自身能力的培养。 培养演讲者胆量的惟一方法就是勤讲勤练。对着镜子练，对着实物练，也可请人指教，要抓住一切时机练。在讨论会上，积极争取发言；主动到正式场合去演讲，功夫不负有心人，长此以往必定会锻炼出胆量来，使自己的讲话条理分明，口齿清楚，富于表情，以至产生扣人心弦、震撼胆魄的强烈效果。 朋友们，不要只是羡慕那些成功和成绩显著的演说家的口才，更值得交口称赞的是他们那种坚持不懈的意志。你想练就巧舌如簧的表达能力，就要一步一个脚印地磨练你的口才。
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