想问问淘宝上明卖家已经发货了,但物流信息显示的是订单待配货,这是怎么回事?联系客服也不理人,,货还

想问问淘宝上明卖家已经发货了,但物流信息显示的是订单待配货,这是怎么回事?联系客服也不理人,,货还会到吗?

你知道吗?淘宝有的时候缺货也会接订单,然后再去进货。快递单都是提前准备好的,提前打印出来了,快递单号都有的,所以你看到的是已发货。物流这边呢,一个是信息更新不及时,一个是虽然单号产生,但是物品以及快递单还没从淘宝卖家发到物流配送中心,所以当然显示待配货。追问

最终会到货吗,如果现在我申请退款 能行吗

追答

1·尝试联系一下卖家。
2·尝试联系一下物流,问问这个订单号的快递是什么情况。
3·联系淘宝客服,反应情况!

追问

客服都不张思人!

追答

是店家客服还是淘宝维权客服?

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第1个回答  2015-03-06
会到,他们是商家怕你不要活故意没发货说发货的,可能是二道贩子需要进货再发给你追问

都已经有两天了还是待配货中,我想要退款也不行!

追答

没事,那是他们没货

慢一点,但是肯定会发货

追问

从2.28号开始就显示卖家开始发货,到3.4号开始就一直停在待配货哪里 想退款货在发货中也不知道怎么才退得了

追答

申请退款

说出理由

不过他的同意

追问

现在在发货中也能退??

追答

不能

追问

怎么办

追答

不用上火,等拿吧

第2个回答  2015-03-06
卖家点发货到快递来收件之前会有一段时间,物流信息一段在48个小时之后正常显示。不急,只要发出,就能收追问

那现在是想退都不行咯? 已经有一周了

追答

签收七天之内都可以退,更何况你还没收到货。可以联系卖家核实实际情况,不行可直接发起退款申请。

第3个回答  2015-03-06
会的,卖家已经发货是卖家操作的,可能卖家还在配货,配完货就发给物流公司,再等等吧
第4个回答  2015-03-06
卖家有快递单?快递不用来他也有单号?然后卖家给快递打电话来去?快递拿回去录单号?发货追问

但一直没有物流信息 从2.28号发货,3.4号就在待配货 现在一直待配货!

追答

问问卖家、像这种情况你应该可以要求赔偿了

看看卖家是不是24小时发货

追问

我想退货,就是在发货中,不知道怎么退

追答

退款、原因是还没发出、都多少天了?快递是你花钱、还是包邮的

不行就找淘宝客服

追问

找过 客服根本就不相思人

追答

客服怎么

追问

不理人

追答

你说坏了怎么整、要求他们赔

不理就投诉

多打几次?然后再投诉就不找他们了、找他们的经理、管他们的、投诉

追问

怎么找?

怎么投诉 打投诉电话???

追答

打免费的、人公服务

投诉

追问

我不知道号码,

追答

百事汇通

4009565656

追问

圆通

追答

02169777888

你快递单上没有吗

追问

快递单号?

追答

快递单号你知道、我怎么能知道你快递单号

追问

我知道

追答

你的问题怎么样了

追问

现在开始有物流信息了, 谢谢了啊

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