万科前置管家和物业管家哪个好

Question

如题所述

Answer 1

万科前置管家和物业管家中，物业管家好。物业管家是负责后期交房后的一切事务。前置物业管家是负责房屋交付前准业主的客户关系维护、房屋交付前准业主的客户关系维护以及协助客户满意度提升计划的推进。物业管家具体负责如下：
1、负责接待单元业户报修、投诉及相关事宜的跟进和回访，确保业户所提得问题及时得到解决。
2、负责单元内业户资料搜集及日常维护工作，确保业户资料完整，信息得到及时更新。
3、保持与业主的联系，对业主进行定期走访并征询意见，完成业主的满意度调查，并跟进其他部门处理，确保与业主的长期良好关系。

Answer 2

总体来说，万科前置管家和物业管家各有其特点，但物业管家在综合比较下表现更为优秀。
万科前置管家主要负责客户成交后准业主在收房前的服务工作，包括协调业主办理入住的各个手续、管理小区内部的环境卫生工作、绿化修整工作以及做好日常的巡逻记录，排除各种安全隐患等。
物业管家则负责业主入住后的所有事务，包括办理入住手续、管理小区内部环境卫生、绿化修整、巡逻记录、排除各种安全隐患以及反馈维修需求等。
综上所述，物业管家的职责范围更广，能够为业主提供更全面的服务。