信访局为县级以上人民政府信访工作机构是本级人民政府负责信访工作的行政机构，各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当做好信访工作，认真处理来信、接待来访，倾听人民群众的意见、建议和要求，接受人民群众的监督，努力为人民群众服务。
履行下列职责：受理、交办、转送信访人提出的信访事项；承办上级和本级人民政府交由处理的信访事项；协调处理重要信访事项；督促检查信访事项的处理；研究、分析信访情况，开展调查研究，及时向本级人民政府提出完善政策和改进工作的建议。
对本级人民政府其他工作部门和下级人民政府信访工作机构的信访工作进行指导；负责把信访件快速往下转送，承担文件速递局功能。
扩展资料
国家信访局政府信息分为主动公开信息和依申请公开信息两部分。
1、主动公开信息
对于主动公开的信息，公民、法人或者其他组织可浏览国家信访局互联网网站、相关新闻媒体或政府信息公开目录等查找所需信息。
2、依申请公开信息
对于依申请公开信息，请按照《国家信访局政府信息依申请公开暂行办法》的要求，在国家信访局互联网网站下载《国家信访局政府信息公开申请表》并填写后，通过信函的方式邮寄至国家信访局申请受理机构。
申请受理机构将依据申请内容，做出相关处理。申请公开与申请人直接有关信访事项办理情况的，按照《信访条例》规定的程序提出。
参考资料来源：百度百科-国家信访局
参考资料来源：百度百科-信访局
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