原因及解决办法如下：
1、屏幕上有脏污或水渍，会在屏幕上形成回路，从而影响了触屏效果。解决方法：用干净的无尘布将手机上的脏污、水渍擦拭干净即可。
2、手机有贴膜，贴膜太厚、有气泡都可能导致触屏不灵敏。解决方法：将手机膜取下，之后尝试再次使用会不会出现同样的问题，如果没有可重新更换一张新膜使用。
3、手机在充电状态下使用，出现电压不稳定或手机有静电等情况，也有可能会导致屏幕操作不灵敏。解决方法：使用原装充电器给手机进行充电，或尝试在不充电的情况下使用。
4、手机运行不足，或者是运行空间达到满负荷，需要更多的时间来加载信息，从而出现暂时性的触控失灵现象。解决方法：一键加速清理后台，或将手机重启一下。
5、可能是手机与屏幕相关的硬件损伤，导致手机屏幕失灵。解决方法：建议联系手机售后，让专业人员进行检查与维修。
充电线和适配器问题：
充电线和适配器问题。表现为iPhone在充电时屏幕失灵乱跳情况会更加严重。要理解这种情况，我们可能先要简单了解电容屏的原理：
用户的手指放在触摸屏上，会从接触点吸走一个跟小的电流，这个电流分别从触摸屏不同电极中流出。控制器通过计算不同电极上的电流大小比例（电流大小和电极距离有关），从而得出触摸点的精确位置。
屏幕静电问题。失灵情况会在干燥天气时更加严重——天气干燥时，手机从裤兜里拿出来屏幕可能会覆盖一层静电，导致屏幕暂时无法触控。
1、一键加速清除后台程序：
如果后台程序过多，或是有异常程序常驻后台可能会影响到触屏效果，建议您通过一键加速或清理后台程序后再尝试。
*注：请检查是否安装"一键锁屏"类应用，部分第三方"一键锁屏"类软件会与系统自带的锁屏产生冲突，导致出现乱跳的现象，如跳到锁屏界面等情况，建议卸载第三方"一键锁屏"等类型的软件。
2、 手指或屏幕是否有液体或污渍：
手指或屏幕有液体或污渍都会影响触屏灵敏度，建议用清洁的干布清理后再尝试。
3、 排查贴膜：
如果使用了非原装贴膜，可能会影响到触屏效果，建议您移除贴膜尝试或前往客户服务中心重新贴膜。
4、 更换标配充电器或数据线：
如果使用了非标配充电器，可能会在手机充电时对手机触屏功能产生影响，建议您使用标配的充电器和数据线充电。
5、 重启手机：
请重启手机或强制重启手机尝试，看是否恢复正常。
强制重启方法：
2017年9月以前上市机型（X20之前机型）：长按"电源键"12秒以上
2017年9月后上市机型以及后续上市新机型（X20以及之后机型）：同时按住"电源键"+"音量减键"10秒以上
NEX 3/NEX 3S：长按顶部圆键10秒以上
6、 升级系统版本：
新版本提升兼容性和稳定性，可以升级系统查看。
7、还原所有设置：
进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。
*注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。
8、服务中心检测：
若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。本回答被网友采纳
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1. 如果仅在固定地方充电时发生乱跳、鬼手问题，可能是电源电压不稳定导致，建议您更换其他地方（更换电源）充电。
2. 如果仅在使用第三方充电设备充电时发生乱跳、鬼手问题，请您先使用标配充电器和数据线充电尝试，如果没有问题，可能为第三方充电设备问题；建议您在需要充电使用触控的场景下，用原装充电器，同时可将保护壳取下提升触控体验。
3. 请检查附近有没有微波炉、电磁炉等高强磁场，高强磁场会对电子元器件造成干扰，导致出现触摸屏乱跳等异常；
4. 请下拉状态栏在快捷设置菜单中查看或者在设置中搜索并进入NFC查看是否开启了NFC功能，NFC会扫描出特定场景后自动打开指定应用。
5. 请检查是否安装“一键锁屏”类应用，部分第三方“一键锁屏”类软件会与系统自带的锁屏产生冲突，导致出现乱跳的现象，如跳到锁屏界面、相机界面等情况。建议卸载第三方“一键锁屏”等类型的软件。
如果以上方法仍无法解决您的问题，建议您提前备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带手机、标配充电器、数据线及相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。本回答被网友采纳
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手机屏幕不受控制乱跳，可尝试将手机关机一段时间再开启。这是由于手机内应用不兼容，影响手机正常使用，从而导致手机屏幕乱跳。
在使用手机时，避免手机屏幕上有水渍，否者会导致手机屏幕乱跳，应及时清理屏幕与控制屏幕的手上的水渍。
不要将手机置于高温环境，手机屏幕本来就是热感应且手机本身也不适合在高温环境使用，为避免屏幕乱跳应在常温环境使用手机。
扩展资料：
手机屏幕保护技巧：
1、别将手机与钥匙，各种卡装在一个口袋，这样对卡和手机都不好。钥匙很坚硬，不小心就容易划坏手机屏幕。
2、让手机远离雨水、雾气，这样对手机屏幕及芯片都不好。
3、手机屏幕很惧怕油污和汗水等导电介质，会使得手机屏幕出现触摸无反应或者屏幕飘移，应该要尽快将其擦干。
4、尽量避免让手机与音箱或其它具有磁性的物品近距离接触。时间长了就会造成永久性失灵。
7、隔一段时间用清洁剂清洗一下屏幕，避免灰尘进入手机内部。这样也会让屏幕更清晰。
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