善于交际的人,往往有这几个特点。
1
善于倾听。
在人际关系中,我们遇到的大多数麻烦,并不是我们不会“说”,是我们不会“听”。
有时,你说得越多,对方越听不进去,甚至越反感。
但你听得越多,却越易获得好感。
很多时候,学会倾听别人,比急着表达自己更真诚。
倾听,不仅是对别人的尊重,更多的是对自己成长的帮助。
古语云:听君一席话,胜读十年书。
用心倾听,择其善者而从之,其不善者而改之。慢慢去体会他人说的良言,可以使自己更快向前。
《天才在左疯子在右》中,讲过这样一个故事。
有一个精神病患每天穿着黑色雨衣,举着一把花雨伞,蹲在院子里的阴暗角落。很多医生和专家都试图诊治这位病患,却不曾想病患理都不理他们,一句回答也没有。
架走病患他倒也不抵抗,只是一旦有机会他仍会穿上黑雨衣,打着花雨伞,蹲在角落。
所有人基本都放弃救治了,直到来了一位被认为是“行为乖张”的心理学专家。
专家一见着病患,并不同他交谈,只是换上跟他一样的行头,跟他蹲在一起,静静地听着病患嘴里的嘟囔。
就这样坚持了一周,病患主动亲近他,和他说话了。
慢慢地,病患开始对心理学家敞开了紧闭的心扉,而心理学家也悟到了自己惯常的心理苦闷的真正缘由。
人缘好的人,通常不是因为有多幽默,多会说话,而在于能静静地听完每个人说的话,让每一个人,都感到自己被认真对待。
看过胡适与蔡元培的一段往事。
在胡适就职北大登台讲课的前一晚,蔡元培来到了胡适家中。
胡适因为初入北大,倍感压力,一见到蔡元培,就一个劲地诉说自己的焦虑和担忧,而蔡元培只是在一旁耐心地倾听着。
等到胡适倾吐完自己的不安,才想起来问蔡元培的来意。
还没等胡适开口,蔡元培便起身告辞,就留下一句话:“我聘你到北大来,就是信任你。”
胡适这才明白蔡元培是来给他鼓劲打气的,也因此备感温暖。
懂得倾听,是愿意站在他人的角度,予以肯定和尊重。
倾听也是一种表达,无声也是一种言语,它比滔滔不绝更有力量,也更有温度。
生活中,不懂倾听的人,生活总是一团糟。他们自以为很了解对方,所以不断输出自己的观点,试图解释自己的“善解人意”。却并没有发现,“善解人意”背后的压力。
而善于倾听的人,既不用浪费唇舌,与人争辩;还能够在无言的倾听中,给予对方最大的鼓励和支持;同时,也能在倾听的过程中,理清自己的思路,发现问题并解决问题。
其实,很多关系的建立,都从倾听开始;很多关系的破碎,也都从不善倾听结束。
如果你想要拥有好人缘,最重要的不是你说了什么,而是你听别人说了什么。
2
不与人争。
世间的言语之争,争的无非是嘴上痛快。
无论胜负都劳心劳力,并没有半点实际意义,甚至可能给自己平添麻烦。
《道德经》有言:“夫唯不争,故天下莫能与之争。”
张之洞初任湖广总督时,长得不帅,个子也很矮,很多人根本不把他放在眼里。
当地的一名画家拿他开涮,以他的形象画了一幅“三矮奇闻”的水彩画,此画一经展出,立即成为大家茶余饭后的谈资。
张之洞的属下请求把这个画家抓起来。可是,张之洞没那样做,反而自己掏腰包,把那幅画给买了下来。
此举让轻视他的人佩服不已,对他毕恭毕敬,也再没有诋毁之作传出。
周国平也说:“人生,要有不较劲的智慧。”
唐朝大将郭子仪曾因战功显赫被封为汾阳王,身居庙堂,位高权重,同朝为官的大臣们忌惮他、妒忌他、甚至诋毁他,宦官鱼朝恩便是其中之一。
郭子仪出征时,鱼朝恩假借名目,竟然掘了郭家墓地。此事传到朝堂,郭子仪旧部愤愤不平,要去给鱼朝恩一个教训,却被郭子仪制止了。
回朝之后,郭子仪讲道:“臣常年领兵在外,管教不严,手下的士兵也曾毁了不少人家的墓地,如今自己家墓地被毁,也怨不得旁人,这是天理报应。”
这番话,最终传到了鱼朝恩耳中,他感到非常愧疚,决定此生再不与郭子仪为敌。
为表诚意,鱼朝恩邀请郭子仪同游章敬寺,二人恩怨,自此了结。
在生活中,人与人之间的矛盾,其实并不在事情的对与错上,而是在彼此的情绪和态度上。
有时,当你越强词夺理地去争辩,反而会激化矛盾。
但当你心平气和地好好说话,反而会缓解矛盾。
人与人之间的阅历不同,对于事物的认识和见解也大不相同。
《庄子》里讲:“井蛙不可以语于海,夏虫不可以语于冰。”
会说话的人,不会跟井底的青蛙谈论大海,不会跟夏天的虫子谈论冰雪。
虫子和青蛙的阅历有限,并未见过大海或冰雪,自然不可能认同你所说的这些。
俗话说得好:“酒逢知己千杯少,话不投机半句多。”
见解不同,多说无益;层次不同,不必强融。