在电信网上营业厅查到我余额还有很多为什么宽带提示欠费？

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推荐答案 2019-12-25

余额分为自由话费余额和专用余额，自由话费余额是可以抵扣你号码内的任何消费项目，而专用余额是被限定只能做为某一种用途，如：抵扣套餐费，长市通话费，流量费，可能是余额是专用余额不能用来续费宽带，具体以所办理的套餐为准。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服397为你解答。

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第1个回答 2020-01-02

有两种情况会导致您需缴纳的费用超出套餐基本费：
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手机没欠费为什么电信宽带提示我欠费?答：您好：有可能是您的宽带到期了，所以导致手机和宽带账户分离开。如果没有到期，带上身份证去当地的电信营业厅咨询。

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