火车票不可以在代售点办理退票。
在铁路售票窗口购票的，请到车站售票窗口办理退票：
（1）乘车人本人办理的，请提供车票和购票时所使用的本人有效身份证件原件；无法出示本人有效身份证件原件的，请到车站铁路公安制证口办理乘坐旅客列车临时身份证明后，办理退票。
（2）代乘车人办理的，代办人持本人有效身份证件原件，车票和与票面身份信息一致的乘车人有效身份证件原件或复印件，办理退票手续。
在12306网站购票后，在车站售票窗口退票时，请提供购票时所使用的乘车人有效身份证件原件；居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的，请提供订单号码。
扩展资料
《铁路旅客运输办理细则》中规定：
第四十六条 旅客要求退票时，按下列规定办理：
1、在车站退还带有“”字戳记车票时，应先将托运的行李取消托运或改按包裹托运。
2、在列车上，旅客因病不能继续旅行时，列车长应编制客运记录交中途有医疗条件的车站，同行人同样办理。
第四十七条 因铁路责任造成旅客退票时，无论在发站、中途站还是到站，均应积极为旅客办理，不得互相推诿，继续给旅客造成困难。同时产生应补收时不补收。不收退票费。
第四十八条 因线路中断致使旅客中途退票时，应退还已收票价与已乘区间票价差额，已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算，不收退票费。
参考资料来源：中国铁路12306-2. 办理退票时，需提供什么证件？
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2020-01-16
第2个回答 2018-01-28
不能。已取票必须去火车站售票窗口退票。未取票可以网上退票，
可用下面方法：下载铁路12306官网客户端，按页面提示注册。成功注册后进入网页，点击下方订单查询，点末出行订单，点查询会出现订票人姓名及张数，再点出现车票详情。点击页面，点击上方退票，点击页面中退票，点击确认。钱会在3到15个工作日退回原支付帐户。希望帮到了你，满意记得好评谢谢！本回答被网友采纳
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第3个回答 2018-01-28
退不了 必须是火车站才可以办理手续
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