首先，请尝试重新插入键盘借口，等待电脑自动安装驱动，看键盘是否可以使用。
若重接无效，但又要使用键盘，可以使用一种临时的方法。首先打开“控制面板”。
其次，找到“轻松使用”并点击进入。
而后，在里面选择“轻松使用设置中心”并进入。
在其中，点击“启用屏幕键盘”。
点击后，配合鼠标点击，就可以使用屏幕键盘进行简单的操作了。
等之后，如果键盘可以使用了，就不要屏幕键盘了，可能屏幕键盘会开机自启，这时候我们可以稍微设置一下，取消它的自启。在屏幕键盘里点击“选项”按钮。
之后在下方点击“控制登录时是否启动屏幕键盘”。
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