连通光猫坏了，维修人员收200元钱换一个应该给吗？

Question

如题所述

Answer 1

1. 如果您使用的是联通宽带服务，当您的光猫出现故障时，您应当联系联通客服进行报修。
2. 联通提供的光猫通常享有保修服务。如果光猫损坏发生在保修期内，或者是因为非人为因素导致的损坏，维修服务通常是免费的。
3. 如果光猫损坏超出了保修期，或者是因为用户操作不当造成的，维修人员会根据联通公司的收费标准向用户收取相应的维修费用，并提供正式的收费发票。
4. 当维修人员上门服务时，请务必核实其身份和工作资质。如果您对维修服务或收费有疑问，应及时通过联通客服热线进行核实和投诉。