方法一:快手官方客服
如果用户想要联系快手官方客服,可以先打开手机,点击快手图标,运行它。
运行快手以后,在主界面左上角找到三条横线。
点击“三条横线”会弹出一个界面,找到客服中心。
点击进入客服中心选项,在弹出界面的底部找到联系客服选项。
点击进入该选项,然后就可以联系客服啦,将自己的诉求告知客服,客服会辅助用户解决。
方法二:商家客服
如果用户想要联系商家客服,可以在快手小店里找到我的订单或商品,以我的订单为例。
点击进入我的订单,找到需要联系商家客服的商品。:
点击打开商品,在商品详情界面的底部有两个选项,分别为“联系卖家”和“电话咨询”。
如果想要在线与商家客服沟通,选择“联系卖家”即可,如果想要语音与商家客服沟通,直接选择电话咨询即可。