1、注册账号是电费查询必不可少的一步，搜狗搜索“国家电网”点进去之后选择下面的菜单“客服服务”，然后就会进入上海的服务页面。选择最上面的“注册”注册一个新账号
2、注册激活成功后登陆账号 ，再回到我们的首页，进入电费查询，输入电费回执单上的户号，密码为我们户号的后六位。
3、点击“网上营业厅”，鼠标移动到“用电查询”，再次点击“电量电费查询”出现电量电费明细，如果没有出现，再次点击“查询明细”即可
4、水费的查询较之于电费更加容易，直接搜狗“付费通”，进入官网，点击“付账单”，选择“水电费”
5、水费的查询较之于电费更加容易，直接搜狗“付费通”，进入官网，点击“付账单”，选择“水电费”
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