若使用的vivo 手机,手电筒无法使用,可参考以下方法:
1、若正在运行相机APP、第三方应用内视频通话/录像/拍照等场景,不支持打开手电筒;
2、电量不足时可能无法开启,请充电后再尝试;
3、请重启一下,再操作;
4、当机身温度较高,触发温控保护会导致无法开启,请熄屏静置待温度下降后开启;
5、进入后台多任务界面,清除后台应用再操作看看;比如运行 直播或视频通话时无法开启手电筒
6、进入设置--(系统管理与升级)--系统升级,检测更新最新版本;
7、可以进入设置--系统管理与升级/系统管理--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置,验证锁屏密码--还原即可,还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件;部分第三方应用账号需重新登录;为了数据安全,操作前建议可备份重要数据。
注:进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
8、若以上方法未能解决该问题,请提前备份好数据,携带机器和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。vivo客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询,选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
如果您使用的是华为手机,在下拉状态栏调出快捷操作面板选择手电筒时,手电筒打不开,请您按照以下方式进行排查:
1.可能因为手机闪光灯被其他程序占用
确保没有打开需要调用补光灯的应用程序,如果您不确定是否开了,清理内存或重启后尝试。
2.可能因为手机电量不足
当电量过低时,“手电筒”默认打不开,将手机充到 15% 以上再进行尝试。
3.可能因为手机温度过高
手机或闪光灯温度过高时,手机会触发过热保护,“手电筒”默认打不开,等手机温度降下来后重试。
如果您尝试以上仍然打不开手电筒,请您联系华为消费者服务热线(950800),或者建议您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),前往附近的服务中心获取帮助。
相关链接如下:华为客户服务中心寄修服务预约服务维修备件价格查询
HUAWEI Pura 70
¥5999
HUAWEI Pura 70 Pro
¥7999
HUAWEI WATCH 4 Pro
¥4999
Pura70 Ultra
¥10999
查
看
更
多