尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,建议您按照如下步骤尝试操作:
1.重启手机(以便让手机重新进行搜索及注册)
2.在待机桌面下-点击应用程序-设定-连接-更多网络-移动网络-网络运营商-搜索网络-选择您SIM卡支持的网络运营商
3.擦拭手机卡和手机的接触点(是否是sim卡接触不良)
4.更换一张SIM卡试试(是否sim卡已老化或坏损)
若问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器.具体服务中心地址请您访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey
手机只有一格或二格信号,可能的原因如下:
移动网络容易受到天气和电磁干扰以及信号屏蔽的影响,所以有时信号不好。
移动网络的质量还不够好,覆盖面还不大,还有些地区和省份没有3G,4G网络。
所处的位置信号弱或信号被屏蔽,如很偏远的地区,移动信号还没覆盖,或者在工厂控制室内信号被屏蔽。
联通服务问卷调查
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