□ 期待不知 word打不开的现象打开word.exe的主程序或者双击某个doc文档时，弹出“Microsoft office word遇到问题需要关闭”，导致word打不开。以上现象特别多见于中国用户大多使用的office 2003精简版，很多盗版光盘里直接整合的就是这个版本。出现这些故障的原因分析：一、病毒导致word打不开，一些感染型的病毒，破坏了office word运行时所依赖的组件，导致word无法正常运行。在感染exe文件后，导致word文档打不开,一般会产生Microsoft office word遇到问题需要关闭的提示，甚至重装word2003都不能解决word2003打不开的问题。二、病毒感染word.exe后，某些系统安全工具或者杀毒软件清除不彻底，或者只将病毒文件删除，而未去修复受损的系统文件。这种情况下也会出现word文档打不开的问题，不少用户只能重装解决word打不开的问题。三、还有就是公用模板文件损坏导致，normal.dot损坏导致word.exe无法正常运行,也会导致word打不开。解决方案：前两种情况，用金山毒霸最新版本的快速查杀，即可帮助你解决病毒引起的word打不开问题。第三种情况，删除普通模板文件，office会自动重建一个新的模板文件，找到C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates里的“normal.dot”删除，即可解决word文件打不开的问题。注意：文件夹是隐藏着的，所以文件夹选项要选择显示隐藏的文件和文件夹，在资源管理器的工具菜单，打开文件夹选项，查看页，选择查看隐藏文件和系统文件。把这两个模板删除，重新启动word，即可正常打开word文件。通过以上方法，轻松解决解决Word打不开的一系列问题，你不要犹豫，赶紧试试吧
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