我是一名业务员,请教一下销售高手:当自己遇到客户说"让我考虑一下”而不肯下单时,用什么语言说服客户从

我是一名业务员,请教一下销售高手:当自己遇到客户说"让我考虑一下”而不肯下单时,用什么语言说服客户从而使他不再犹豫把销售定单下了?

这种情况通常是客户还有别的顾虑。你可以:
1,如果是小单需要当场敲定,就抛开业务,首先赞美客户的衣着,办公室装修,事业等,和客户聊他感兴趣的东西,拉近你们之间的距离,让客户打开心扉,说出心中的顾虑。
2,如果是大单一下子成交不了,可以邀请客户吃饭,旅游,参加公司组织的活动。留意客户的个人信息,比如生日,公司成立日等,送小礼物,打电话祝福。和客户维护好长期的关系。
3,在当今市面上的产品,几乎都不再具有唯一性,客户都能有很多个替代产品选择,业务员和客户之间的关系往往是客户选择谁的关键。相信自己,注意细节,方能成功。追问

谢谢老师指教.

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第1个回答  2013-12-10
何必非要别人下单呢,别人委婉的拒绝你已经很不错了,真的让别人发火才走的话,你们公司的形象也不好。
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