第1个回答 2009-05-23
如果楼主是通过支付宝支付的话，只要过了支付宝规定的有效期限支付宝就会把款项自动退回给买家的。如果卖家确认发货了，那你就不要确认收货，而且你还要进行申请退款，否则货款一样被支付宝默认打到卖家的账户里。但是，卖家要是拒绝退款，那就会形成无休止的“申请退款-拒绝退款”的恶性循环里。这个时候，买家要给出具体的证据，向支付宝或淘宝进行投诉方可要回货款。
如果买家是通过银行汇款等非支付宝支付形式的付款，那这问题就麻烦了，也不好解决，只能认命吧。
第2个回答 2010-07-22
用淘宝助理吧！免费的。
第3个回答 2009-05-21
你的钱是经过支付宝交易吗？如果是用支付宝交易的话可以申请退款，如果是直接汇款就难办了，不过一样可以去投诉，如果卖家有消保的话淘宝会酌情处理的，关键是你要拿出证据
第4个回答 2010-07-22
第一就需要咨询管理员了，大部分的原因都系统的小概率事件