1、占便宜：地摊上一百元的服装，很多人不会买；商场里几千元的衣服，一听说打5折，却会有人买。所以顾客买的并不是便宜货，而是占便宜的感觉。让顾客感觉占了很大的便宜，塑造好这种”感觉“，销售才能做好。
2、好奇心：如果大街上有一群人围观，就想凑上去看看究竟，这是人的天性。包装自己的产品、项目内容，让它吸引人们的眼球。像拍电视剧一样，设置悬念，诱发顾客的好奇心。
3、怕失去：人们害怕失去的痛苦，比得到东西的快乐更强烈。产品、项目的'包装'要限时限量，利用顾客怕失去的这种人性密码。
4、身份感：顾客喜欢被人尊重的感觉。坐飞机都喜欢坐头等舱，享受特殊的饮食，空间待遇。事实上，头等舱的位置相对飞机其他舱位更不安全。但是顾客就是要那种特殊待遇的优越感。
5、恐惧感：人的一生都在追求快乐，逃离痛苦。顾客在你面前越是能够产生恐惧感，她对你的依赖就越强。
6、从众心理：一群羊，有一只头羊带着往前走，所有的羊就跟着往前走，没有掉队的，这就是羊群效应，也叫从众心理。我们人也一样，所以要利用人们的从众心理。
7、懒惰：懒惰是人的天性，能不动的就不动了，因为人们的懒惰，给了商家很多的机会。比如外卖，比如电视遥控器，要把所有的事情都事先准备好，让顾客只需要动动手指头。
8、相信专家：顾客只相信专家，所以要成为所在行业和领域的专家，比如抗疫专家钟南山。
9、固有思维：人们总是习惯生活在自己的舒适圈，所以如果你想要更大的发展，就要经营同频共振的，与高维的人混圈子。未来自己的成就，决定于跟什么样圈子的人互动交流。
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