什么是汽车营销礼仪?

如题所述

所谓的汽车营销礼仪,简单地下一个定义,就是指在销售汽车的过程中所需要表现出来的礼仪,是汽车营销人员在汽车营销过程中表示对顾客尊敬友好的道德行为规范,通过仪容、仪表、着装、姿态,言行举止等表现出营销人员的道德修养,是精神风貌等的表现。而在当今的汽车市场上高素质的营销人员相对还是比较少的,因此培养及如何培养高素质的汽车销售人员成了各大职校、高校甚至是各大汽车营销企业探索与研究的重中之重。
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第1个回答  2022-01-30
汽车销售礼仪对形象要求
其实汽车销售礼仪也没传说中的那么多规矩,主要还是对员工的形象和素质要求多了点。具体的形象要求细致的分的话,那就得从头说起了,好像从事汽车销售的,男性较为多,那就从对男生的整体要求来说吧。
男生主要注意卫生问题,特别是发型一般以短寸为主,不易过肩膀,但要注意不要有头皮屑或者给人不干净的感觉。面部保证干净,衣着方面都是公司硬性规定的工作装,一定保持衣服上不能有污点。
汽车销售礼仪对行为要求
手势在跟顾客介绍车子的时候很重要,顾客的眼睛都跟着你的手走,所以手的清洁很重要。女生则要注意发型,不要整太多花样,多半是盘起来,上班时要化淡妆不易太浓。服饰颜色要搭配和谐,三种颜色以内吧。饰品不应带多,手部保持干净,尽量不涂指甲油等,平时可以用护手液保养一下。
形体上的要求主要是针对表情和站姿、走姿、坐姿、蹲姿的要求。作为销售人员,微笑时必需的,因为微笑能给人好的印象,便于进一步业务的进行。销售大厅的人员站的时间比坐的时间要多,所以站姿很重要。
正确的站姿是两脚脚跟着地,脚尖离开约45度,腰背挺直,自然挺胸,颈脖伸直,目光平视,使人看清你的面孔。两臂自然下垂,不耸肩,身体重心在两脚中间。会见客户或出席仪式站立场合,或在上辈、上级面前,不得把手交叉在胸前。
第2个回答  2022-01-30
汽车销售礼仪(第2版)》是针对汽车销售活动过程中销售顾问的工作实际,按照汽车展厅销售流程设计编写,教材一共由8个模块构成:汽车销售礼仪总论、汽车销售人员仪容仪表礼仪、汽车销售人员仪态礼仪、汽车销售人员电话礼仪、展厅接待及客户拜访礼仪、试乘试驾礼仪、递交新车礼仪、售后跟踪礼仪。
第3个回答  2022-02-07
就是你在销售汽车的时候的一些话术和一些介绍还有你的站姿等一些肢体语言。
第4个回答  2022-01-30
销售汽车时的状态,话术和基础知识肯定要到位,对待客户的态度等等
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