手机不能用流量了，是什么原因啊？

Question

如题所述

Answer 1

1 从手机屏幕最上面拉下通知栏，再切换到“开关”。
2 可以看到“WLAN”和“数据”都已经打开，再触控灰色的“飞行模式”。
3 飞行模式”马上就会变成高亮了，而“WLAN”和“数据”都已变成灰色的。
4 然后，再重新关闭“飞行模式”，再重新打开“WLAN”或“数据”，应该可以上网了。
5 如果还不行，则尝试先关闭WIFI，再重新打开。因为手机不网络环境有变的情况下可能是某些网络信息没有同步更新过来。
6 如果还不行，则建议将手机和无线路由器都重新启动一下看看。
如果还是不可以建议携带相关相关证件发票到网点工程师检测维修。

Answer 2

1、若使用WLAN上网，则移动数据无法与WLAN同时使用（未开启WLAN+功能）。
2、手机不支持VoLTE功能，在通话情况下将无法使用移动数据。
3、手机SIM卡处于欠费，会导致移动数据无法上网，建议联系运营商咨询。