接访指领导和上级机关接待群众上访的一种行为。
接访是政府联系群众的重要渠道，也是人民群众与政府表达诉求、反映问题的重要途径。另外，接访不只是一种行为，同时也是一种由上级人民政府敦促，地方人民政府主导，警察紧密配合的行动。
信访人遇到问题后，需要与政府沟通或反映才能解决的时候，会以信访的方式到所在地人民政府都反映。当地有权处置的主要负责领导或责任领导，对此予以接待来访。
在听完信访人的陈述和看完信访人的书面材料后，结合客观事实与相关的法律依据和政策依据做出判断与决策，最终通过协调、或沟通，让问题得到有效解决，这是信访、接访的最终目的。
接访人应当具备的素质：
1、高度的政治敏感性
必须具有良好的政治素质，具有很强的政治鉴别力和政治敏锐性，能自觉地在思想上、政治上与党中央保持一致，在任何复杂多变的形势面前，都能保持清醒的头脑。
2、广博的法律知识
信访工作人员要勤学习、勤思考，要博览群书、广泛涉猎，既要学习理论政策，也要学习经济、法律、哲学、社会、心理等方面的知识，特别是学习与信访工作紧密联系的各种政策法规，做到全面掌握和了解。自觉做到学法、懂法、知法、用法、守法。
3、娴熟的工作经验
大部分信访工作人员都处于在“一线”，要面对面地与广大人民群众打交道，所反映的问题千差万别、错综复杂，这就要求信访干部要有娴熟的群众工作经验，具备懂政策、能掌控、重协调、会疏导的能力。
上访群众大多数是来自基层，有了娴熟的基层工作经验，就会把住信访第一关口，就会做到预防走在萌芽前，调解走在对立前，回访走在反复前，解决走在出问题前。
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