投诉出租车司机最有效的办法是到出租车所在公司或到当地交通运输管理部门投诉。
1、拨打12328全国交通运输服务监督热线。说明司机情况、投诉理由、投诉诉求，以及自己的电话信息等。一般会在24小时内处理，10个工作日处理完毕，并将处理结果告知乘客。市交通部门在投诉办结后督促承诺退费的涉事企业联系乘客，将支付的车费返还给用户；
2、拨打12345市政服务热线。根据语音提示按5号键进入其他业务，在选择交通投诉及其他业务进行反馈，也可以通过人工服务说明情况，具体方法由于12328投诉电话相似；
3、微信投诉；
4、网上投诉；
5、现场投诉。可以到出租车所在公司或到当地交通运输管理部门投诉
什么部门管出租车公司
交通运输主管部门管出租车公司。具体来说，出租车公司通常属于城市或地区的交通运输管理局或部门的管辖范围。交通运输管理部门负责监督和管理城市的公共交通运输服务，包括出租车、公交车、地铁、轮渡等。他们负责颁发和管理运输许可证、监督车辆和驾驶员的安全运营、制定相关政策和法规等。
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【法律依据】:《中华人民共和国消费者权益保护法》第十五条消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
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