建议您尝试以下几种方法：
1、检查手机是否处于静音或振动模式。
2、调节手机来电铃声大小：下滑屏幕顶帘-长按声音图标进入进入声音界面-音量-铃声，将铃声音量调大后尝试。
3、若依然没有来电铃声，请更换手机内置系统铃声尝试。
《梦幻西游》手游是由网易游戏基于原端游《梦幻西游2》开发的一款回合制角色扮演手机游戏，于2015年3月30日开启全平台公测。该游戏在中国大陆由网易游戏运营，收费模式为免费。
《梦幻西游》手游延续了端游的游戏背景与设定，6个经典角色如剑侠客、骨精灵、龙太子、虎头怪、巫蛮儿、玄彩娥和押镖、捉鬼等经典要素也都在针对智能手机特性优化后得到还原，同时端游的特色系统，如帮派、商业、师徒婚姻系统等也移植到了手游版上。
方法如下：
首先打开华为手机的【设置】选项，在弹出的【设置】菜单下，点击进入【声音和振动】按钮，此时我们可以看到我们的【铃声】选项滑块处于最左边，意思为没有声音，【静音】按钮也打开了，我们点击一下【静音】。
把【静音】关闭，然后把【铃声】选项滑动到适合的音量大小，此时如果来电还是没有声音，我们可以点击查看【免打扰】模式，这里显示已开启，我们把【免打扰】模式关闭即可。
游戏背景
话说数千年前，蚩尤复活动乱，挑拨仙魔大战，人类为求自保，或投身于两方之一，或自成一伍，一场人、仙、魔三界混战就此拉开帷幕，三界间战火屠天，秩序不复存在。战争终以蚩尤阴谋被揭发为终，人仙魔三族英雄携手将蚩尤打回战神山武神坛下，封印千年。
时至大唐贞观年间。三界大战已平息五百余载，世间重又恢复了安宁与繁荣。当世分为四大部洲，众生善恶不一。东胜神洲居生奇兽灵仙，汲日月精华，敬天地礼法，心爽气平。
本回答被网友采纳你打开手机设置点击应用，点击应用助手，点击其中的停止应用助手服务，选择确定，把这个功能关掉。以后玩游戏有什么信息电话就不会听不到了。
