[cp]各位好，2018年6月10日我在威海南海新区清岛湾看了房子，在销售员的诱导下交了定金，说是回家之后如果家人不同意，可换可退。经过一晚上考虑，确实不合适，第二天，也就是6月11日就把押金条退回去了，公司态度很好也收下了押金条，说可以退，过了一周之后答复说15工作日。7月初再次询问，说月底交工单，8月底公司才能退。截止到今天，销售员突然打电话告诉我说不能退，没有理由，也没有解释，我不知道他们信誉何在？为什么说当时承诺可以退到现在就不能退了，这个钱到底交到哪里了，为什么不能退，当时承诺的为什么现在不能兑现，作为一个普通的消费者，碰到了难题如何解决？？