广东对境外疫情输入的防控措施已实现对所有国家的全覆盖，对入境旅客提供专车接送全覆盖、免费核酸检测全覆盖、14天隔离观察全覆盖（居家或集中隔离医学观察）。白云机场将原来分类的红、橙、黄、绿四色旅客分类标签调整为红、黄两色，以做好新举措下的服务保障。3月21日-23日，白云机场共保障国际进港航班74班，保障入境旅客9980人次。
根据当前境外疫情形势及省市疫情防控工作安排，自3月21日零时起将入境人员健康管理服务对象扩大为三类：从外国经广东口岸入境的旅客；从港澳台地区经广东口岸入境且入境前14天内有外国旅居史的旅客；从内地其他城市口岸入境来粤且入境前14天内有外国旅居史的旅客。这三类旅客也是目前保障的“重点旅客”。白云机场按照新的要求，细化了一系列实施配套防控工作。
旅客分类标签由“四色”改为“红、黄”两色
根据省市最新方案的要求，白云机场在入境流程上调整了旅客分类的标签，原有分类的红、黄、橙、緑标签，调整为两大类：一种是红色标签，一种是黄色标签。
红色标签为由白云机场入境且需要离开白云机场（不乘飞机）的旅客；经国内其他口岸入境来粤且14天内有外国旅居史的旅客。这部分旅客抵达后，集中引领至临时集中点（T2综合交通中心的东客运站）进行快速分流转运。
黄色标签为在白云机场中转（中转期间不离开白云机场）的重点旅客；市商务局送返的出港重点旅客。这部分旅客在海关进行完流行病学调查和核酸检测采样后，由航空公司或机场代理工作人员直接带至指定的中转区域候机。
白云机场相关负责人表示，“为严把境外输入关口，白云机场已经取消绿色标签，并将橙色标签并入红色标签一并管理。现在，贴在旅客护照上的标签只有红色或黄色两种。流程上比以往更加清晰、明了。”
新增集中观察区
随着防控措施升级，现场的各项服务保障越来越细化。白云机场在原来设有的“检疫等待区”、“临时检疫采样区”、“中转等待区”、“临时集中点”等全流程“专属”区域的基础上，再增设“集中观察区”。该区域是为自述身体不适，但经海关评估暂不需要安排转运，需要进一步观察的旅客提供的一个临时等待区。该区域设在T2的远机位候机厅。区域相对独立，登机口的门可以保持打开状态，保证通风良好。医护人员可及时到该区域观察旅客身体变化，再做进一步的排查。
这项做法的好处是，可避免自述不适旅客与其他旅客的交叉混流，起到专属看护、照顾的效果。无论对自述不适旅客本身或其他旅客，都是一个更合理、更细致的安排。
为进一步提高旅客通行效率，白云机场与海关、边检、航空公司通力合作，启动“一航班一议”的举措，调配国际航班抵达高峰期两楼检疫等资源的使用。比如，当预测到T2国际进港航班检疫压力较大，且T1检疫区域空闲时，机场、航空公司、海关、边检按照“一航班一议”的原则，共同确定分流的航班。
白云机场相关负责人表示，目前，航班的保障时间（机上等待+等待流调采样+流调采样时间）已经从上周的平均220分钟缩短至127分钟，最短仅耗时31分钟，效率大为提升。
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