淘宝购物运费险超重怎么赔偿？

Question

如题所述

Answer 1

一、运费险的理赔流程

　　1、买家发起退款时选择需要退货，在淘宝网输入退货物流单号，将购买的货物通过物流退还给卖家。

　　2、卖家收到货物后确认退款。

　　3、保险公司在退款完成72小时内核实买家损失，确认损失发生无误后将理赔款项支付到买家支付宝帐号。

　　二、退货运费险

　　退货(售中)运费险是一种运费保险，分为退货运费险(买家)和退货运费险(卖家)两个类别。

　　1、买家方面

　　为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷，保险公司针对网络交易的特征，适时推出退货运费险产品，也简称 “退运保险”。退货运费险(买家)现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品，买家可在购买商品时选择投保，当发生退货时，在退款完结后72小时内，保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。

　　2、卖家方面

　　“退货运费险(卖家)”是指在买卖双方产生退货请求时，保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。

　　三、超重的运费险谁来承担

　　运费超重可以参考以下几种方法：

　　在网站购买大型物件，或者是进行大量批发的买家，在出现超重的时候可以一般都是自己来承担超过重量的运费的。

　　出现超重情况，也可以与卖家商量，让对方直接支付快递费用，而自己直接将差价补给卖方，因为卖家基本和快递公司有合作的，运费会相对便宜一点。

　　物件超重一般都是由买家自己自行承担的，如果遇到卖家人比较好，诚信想合作的，也会相应的承担一部分费用或者是直接免邮，这个就需要买方和卖方好好进行沟通了。

Answer 2

淘宝购物运费险超重也是按照运费险的实际赔偿额度来赔偿的。退货运费险是买家发起退货退款或换货请求，保险公司对退换货产生的单程运费提供补偿的保险服务，能够获得多少退货运费是保险公司根据两地距离计算出的固定金额，不会根据实际退货运费多少而改变。
因为获得运费理赔的金额是固定的，所以可能会出现获得的理赔金额小于或大于实际退货运费的情况。

Answer 3

淘宝购物如果退货的话可以点开订单，订单内部有个运费险，点击运费险就可以看到运费险的具体价格。如果退的货品超重的话，多余部分是需要自己承担的，或者是由卖家承担。

Answer 4

淘宝购物运费险超重也是按照运费险的实际赔偿额度来赔偿的。退货运费险是买家发起退货退款或换货请求，保险公司对退换货产生的单程运费提供补偿的保险服务，能够获得多少退货运费是保险公司根据两地距离计算出的固定金额，不会根据实际退货运费多少而改变。
因为获得运费理赔的金额是固定的，所以可能会出现获得的理赔金额小于或大于实际退货运费的情况。

Answer 5

运费险他只赔那个一公斤内的那个费用，超重的话，建议你自己跟卖家沟通协商，如果非卖家责任的只能自己承担。