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1.测试iPhone麦克风
在采取措施解决问题之前，我们需要测试我们的iPhone麦克风功能。我们的解决方案基于您的iPhone麦克风性能良好而无损坏的情况。在这里，我们可以使用iPhone内部系统进行检查，例如语音备忘录，Siri，相机App或FaceTime。让我们看下面的细节：
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1.1使用语音备忘
这可以简化为通过语音记录和播放来测试麦克风。首先，我们点击并在主屏幕上打开语音备忘录，不要将手指放在麦克风上。点击红色按钮图标并讲话，然后在录制完成后再次点击。通过点击红色图标旁边的播放图标来播放记录。如果正在播放的声音听起来很清晰，则表示麦克风正在正常工作。
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1.2使用Siri
测试iPhone麦克风的另一种方法是使用Siri。再按一下iPhone主屏幕按钮，直到出现Siri。问Siri任何事情以查看她是否回答您，请确保您的声音响亮清晰。如果Seri没有正确回答您的要求或问题，您应该认为麦克风可能无法正常工作。
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1.3使用Camera App和FaceTime
与使用语音留言进行测试相同，使用Camera App进行视频录制也可以测试iPhone麦克风。点击并打开Camera App，然后录制视频，播放以检查语音。您也可以尝试使用FaceTime测试麦克风。调高音量后，如果另一侧听不清您的声音，则表明您的iPhone麦克风可能有问题。
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2.解决iPhone麦克风无法正常工作的解决方案
一旦确认麦克风无法正常工作，就应该尝试解决此问题。在这里，我们提出了一些解决方案，所有这些解决方案都很简单方便。我们建议您尝试一下。
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2.1关闭噪音消除
有时您的语音备忘记录不清楚，或者对方的电话通话声音杂乱无章，您应尝试关闭“噪音消除”。转到设置，然后点击常规。然后选择“辅助功能”，然后向下滚动即可看到“电话噪音消除”。如果绿色按钮打开，则将其关闭。这可以帮助您减少通话时的噪音。
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2.2重新启动iPhone
这是解决问题的最简单方法。只需重新启动手机，即可解决某些iPhone系统错误或冻结问题。以8 plus为例，您只需按住iPhone 8 Plus电源按钮，直到屏幕上显示红色滑块并滑动以关闭手机。等待几秒钟，然后通过长按电源按钮直到显示Apple徽标来重新启动设备。
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2.3清洁麦克风和耳机插孔
您不能因为iPhone麦克风可能被灰尘或污垢覆盖而滑倒。这可能会导致您在拨打电话时阻塞语音，或影响音质。您可以使用除尘器擦除灰尘或长而细小的棍子，例如牙签或针头以清除灰尘。请小心且缓慢，不要损坏麦克风。同时检查耳机插孔，并使用相同的方法清洁污垢。
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2.4检查iPhone麦克风设置
有时，在使用某些特定应用程序时，iPhone麦克风无法正常工作，您可以在设置上进行检查，然后将麦克风打开至特定应用程序。尝试这种方式：转到设置>>隐私>>点击麦克风。打开某些应用程序的按钮，然后再次检查。
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2.5更新iOS
尝试更新iOS以解决该问题。我们会不时收到iOS更新提示，只需按照指南进行即可。有时麦克风无法正常工作可能是iOS无法更新的原因。只需在软件更新窗口中点击“安装”即可获取iPhone系统更新。
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2.6重置所有设置
这可能是解决iPhone问题的最后手段。您的所有iPhone功能都将被重置，包括麦克风设置。您可以转到设置>>常规>>向下滚动并选择重置，然后选择重置所有设置。步骤非常容易。您将需要输入密码以继续该过程，然后选择重置弹出窗口上的所有设置。重置后重试检查麦克风。
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2.7删除iPhone
如果重置所有设置都无法解决您的麦克风问题，则此解决方案可以是计划B。在您执行此操作之前，您在iPhone中存储的所有数据以及应用程序都将被删除。我们建议您在选择此解决方案之前先进行备份。转到设置>>常规>>重置>>重置所有内容和设置>>输入密码>>在弹出窗口中点击擦除iPhone。完成该过程后，请重新测试您的iPhone麦克风。
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2.8恢复iPhone
您可以选择恢复出厂设置并通过iTunes恢复iPhone。要访问此过程，您需要将iPhone连接到计算机并且互联网连接良好。检查以下步骤：
1）确保您具有最新版本的iTunes
2）将iPhone连接到MacBook或计算机
3）启动iTunes
4）在“摘要”面板中单击“还原iPhone”
5）单击恢复以确认您的操作
6）让过程完成
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END
注意事项
以上解决方案在大多数iPhone机型上均有效。如果您是iPhone用户，我们希望这些对您有所帮助。无论如何，可能存在超出上述说明的问题，因此我们需要更换麦克风。我们建议您去Apple维修中心或查看我们iPhone 6s更换零件的智能手机零件。
望采纳，谢谢