vivo手机身份验证怎么修改，我知道我的密码

Question

如题所述

Answer 1

方法一、vivo官网更改

1、进入vivo官网网页链接

2、点击右上角【登录】图标

3、点击【忘记密码】

4、输入vivo帐号，通过邮箱或者密保来找回帐号密码

方法二、在线客服更改

1、若忘记密保和邮箱，可以进入vivo官网网页链接

2、下划最底部，访问小V在线客服进行账号申诉

方法三、若以上方法还是无法解决，可以前往vivo售后服务中心处理，在vivo官网-服务-服务网点查询-选择所在省市-查询当地售后服务中心即可

方法四、若是忘记锁屏密码，可以尝试输入错误的五次密码，通过回答密保问题来重置密码，若密保问题 已忘记，建议携带保修卡与购机发票前往售后服务中心处理

Answer 2

建议先尝试以下方法找回密码：
1、尝试使用手机号后六位数作为密码登入。
2、进入手机设置--账户与同步--点击vivo账号--账户安全--再点击忘记密码--然后根据绑定的密保、邮箱找回密码。
3、进入vivo官网--点击右上角登录图标--点击忘记密码--输入vivo帐号--通过邮箱、密保来找回帐号密码。
4、若忘记了密保、邮箱、手机号码，您可以进入vivo官网--下划最底部--访问小V在线客服进行账号申诉。

Answer 3

手机设置--账户与同步--点击vivo账号--账户安全--再点击忘记密码--然后根据绑定的密保、邮箱找回密码。

Answer 4

妈妈年龄大了，我ViVO手机密码忘记了，而且还要身份证验证小时候的名字和同学的名字，不知道怎么解了

Answer 5

可以通过手机号找回，手机短信验证进行找回。