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退款淘宝卖家拒绝了要求了小二介入现在卖家的东西都下架了,怎么办
如题所述
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推荐答案 2020-05-13
卖家拒绝退款申请或售后维权后,买家可以申请淘宝介入,由淘宝小二介入维权按双方凭证及淘宝规则作出判定处理;
卖家商品全部下架、店铺违规被查封、帐号无法联系等等情况均不影响退款申请或售后维权的过程和结果。
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淘宝
申请退货
结果那个店居然把所有
东西都下架了
怎么办
!
答:
申请退货和店铺下架商品没有任何关系,只要在售后退货期限内,都可以对订单进行退货退款申请
,商家如果拒绝的,双方再进行沟通,商家如果不处理的,平台会在倒计时结束后自动同意买家的退货申请,把货退回去就可以了,最好不要影响二次销售。
...一个骗子
卖家,退款
一直
拒绝,
后来申请
小二介入了,
发现他的店铺没了...
答:
店铺没了,可能是小二介入后,被查封了
。店铺被查封,并不影响正在进行的交易和还在售后维权期的订单的正常维权。
申请退款、或者售后
,系统会自动完成售后维权流程。你只需要登录已买宝贝,查单对应订单的维权进度,如果需要提供相应凭证,你只需要上传提交即可。
...一个骗子
卖家,退款
一直
拒绝,
后来申请
小二介入了,
过了一会儿发现他的...
答:
从你表述的情况来看,这家店铺的保证金已经不管赔偿货物的退款了,而淘宝小二的处理不是很及时准确,
这时候你要保留和商家的重要对话截图
,还有淘宝小二的对话截图,到淘宝售后申诉,基本这种情况你是不会有财务上的损失的,但是要及时投诉,不能拖拉。
淘宝退货
发现商品
下架怎么办
答:
还可以退货
,与店铺下架没有关系的,只要在有7天无理由退换货的店铺购买,都是可以的,如果不是在带有7天无理由的店铺购买,可以和卖家好好沟通,一般都是可以退的。双方友好协商后,如无法达成一致的可以在卖家拒绝退款申请之后点击要求客服介入,同时上传相应凭证以便小二作出判定。
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