第1个回答 2023-06-06
如果您的光猫只亮两个灯,通常是电源和光纤指示灯。这可能是因为光猫没有正常连接到网络或者没有接收到网络信号。具体表现为Internet和LAN指示灯没有亮起,无法上网。在这种情况下,您可以尝试以下步骤来解决问题:
1. 进行单机拨号,如有使用路由器,请暂时断开路由器测试。
2. 检查网线或电话线是否松动。
3. 检查modem等网络设备是否过热,重启后再试。
4. 对电脑进行全盘的病毒扫描。
如果尝试了上述步骤后仍然无法解决问题,建议您联系归属地人工客服报障处理。