你好。
根据你描述的问题,在这里看不到你的手机是没法为你解决的。你的手机问题需要面对面的看到你的手机才能解决的。为了不影响你的使用。
A.请你前往你附近 小米 授权维修点或者小米之家检测一下。
地址和电话查询:目前小米在全国各地已经拥有420家服务网点和18家小米之家,拥有完善的售后服务,400-100-5678客服热 线和在线客服
(http://www.xiaomi.com/c/service/?num=3)她们可以为您提供各项信息咨询。
小米之家查询路径:
http://www.mi.com/c/xiaomizhijia
小米授权维修网点查询路径:
http://www.mi.com/c/service/poststation/
小米之家工作时间为周二至周日,上午10点到晚上6点。
小米手机的售后是:七天之内包退,十五天之内包换,
在一年的保修期内,非人为损坏的完全免费
B.如果您附近没有网点,如果你是在小米官网购买的请你到小米官网http://www.mi.com,登陆你购买这个商品的账号,在订单详情里面选择申请售后,然后请你电话保持畅通。会有工作人员联系你的。或者你也可以直接拨打小米客服电话如果你不是在小米官网购买,可以拨打小米客服电话咨询一下的。
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刚买的才三天,刚买来的时候店主说是卡剪坏了,我重办了一张,他们帮我剪的,结果还是不行,可是卡放在其他的手机里面是可以用的,这样我可以要求直接换货吗
追答小米公司承诺符合以下情况,由产品售出之日(以实际收货日期为准)起 7日内无理由退货 , 质量问题15日内包换 ,一年质保 ,您可在线提交订单申请或者与小米客服中心联系办理退换货事宜。您可在线提交订单申请或者与小米客服中心联系办理退换货事宜:
以下情况不予办理退换货
任何非本网站(www.mi.com)小米天猫旗舰店及运营商销售渠道出售的商品(序列号不符);
对于过保商品(超过三包保修期的商品);
未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记;
商品的外包装、附件、赠品、说明书不完整,发票缺失或涂改;
因不可抗力造成的损坏。
包装上面写的是三版通用
追答建议去小米售后去问一下,这样把稳一点,如果有问题也可以早点换
包装明确写着是电信版的,店主也确认是电信版的
追答手机外壳搞的开吗?看看有没有字