新买的电信版小米4 ,电信卡却不能用??

新买的电信版小米4 移动和联动的卡都能用,只有电信卡会显示卡异常,我重办了一张卡还是显示异常,读不出卡为什么呢??要怎么办??

1、是否正确的插入了SIM卡。
2、是否插入了错误的SIM卡,如标准版插入电信SIM卡等。
3、进入硬件检测查看SIM卡是否工作正常(拨号界面输入*#*#64663#*#*)。
4、尝试更换一张其他的SIM卡,若硬件检测中状态依旧为未知,则建议至维修点进行检测;若检测状态为正常,则建议至运营商更换一张SIM卡(SIM卡可能老化)。
5、若非电信版手机的网络类型为CDMA自动,则需在手机信息(*#*#4636#*#*)中将网络类型改为“WCDMA Preferred”即可解决问题。

如果以上方法还是无法帮你解决问题,去附近的维修点维修检测。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2015-01-05

你好。

根据你描述的问题,在这里看不到你的手机是没法为你解决的。你的手机问题需要面对面的看到你的手机才能解决的。为了不影响你的使用。

A.请你前往你附近 小米 授权维修点或者小米之家检测一下。

地址和电话查询:目前小米在全国各地已经拥有420家服务网点和18家小米之家,拥有完善的售后服务,400-100-5678客服热 线和在线客服

http://www.xiaomi.com/c/service/?num=3)她们可以为您提供各项信息咨询。

小米之家查询路径:

http://www.mi.com/c/xiaomizhijia

小米授权维修网点查询路径:

http://www.mi.com/c/service/poststation/

小米之家工作时间为周二至周日,上午10点到晚上6点。

小米手机的售后是:七天之内包退,十五天之内包换,

在一年的保修期内,非人为损坏的完全免费

B.如果您附近没有网点,如果你是在小米官网购买的请你到小米官网http://www.mi.com,登陆你购买这个商品的账号,在订单详情里面选择申请售后,然后请你电话保持畅通。会有工作人员联系你的。或者你也可以直接拨打小米客服电话如果你不是在小米官网购买,可以拨打小米客服电话咨询一下的。

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追问

刚买的才三天,刚买来的时候店主说是卡剪坏了,我重办了一张,他们帮我剪的,结果还是不行,可是卡放在其他的手机里面是可以用的,这样我可以要求直接换货吗

追答

小米公司承诺符合以下情况,由产品售出之日(以实际收货日期为准)起 7日内无理由退货 , 质量问题15日内包换 ,一年质保 ,您可在线提交订单申请或者与小米客服中心联系办理退换货事宜。您可在线提交订单申请或者与小米客服中心联系办理退换货事宜:

以下情况不予办理退换货

任何非本网站(www.mi.com)小米天猫旗舰店及运营商销售渠道出售的商品(序列号不符);

对于过保商品(超过三包保修期的商品);

未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记;

商品的外包装、附件、赠品、说明书不完整,发票缺失或涂改;

因不可抗力造成的损坏。

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第2个回答  2015-01-05
你确定是电信版的
第3个回答  2015-01-05
电信版是不支持移动的,应该是你买错了版本追问

包装上面写的是三版通用

追答

建议去小米售后去问一下,这样把稳一点,如果有问题也可以早点换

第4个回答  2015-01-05
可能买错了,买到移动版或联通版的追问

包装明确写着是电信版的,店主也确认是电信版的

追答

手机外壳搞的开吗?看看有没有字

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