话费老是减少,也没包什么流量 是怎么回事

如题所述

    用户可以使用手机号码与服务密码,登陆相应运营商的网上营业厅。

    正常登陆后,选择话费详单,用户可以查询一下,话费都花到哪里去了。

    查看后如果对消费有异议,用户可以直接致电运营商客服,转接人工服务,对扣费进行投诉,话务员会记录下来,并承诺专员回电。

    待专员来电,会核实情况,只要不是用户消费的,话费通常都会返还账户中。

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2014-10-02
有套餐吧 一般都说日扣卡上钱的所以每天少追问

怎么取消

追答

营业厅办理 如果是月费就不能取消了

追问

好的 谢谢

第2个回答  2015-10-12
联通扣费已实现透明化,如您对话费有疑问,您可登录网上营业厅首页点击“话费查询” >“账单查询”
>“历史账单”,即可清晰的了解您的消费情况。如查询后仍有疑问,您可查询详单进行了解具体使用情况,也可以联系当地人工客服或前往当地营业厅核实。

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第3个回答  2014-10-02
我先前用过知己手机为吃费用机,手机系统预装的,当然不止一种,网上曝光的有六十多种,多为杂牌和品牌送话费之类的手机。如果你用的移动卡,可请10086人工服务关闭梦网(不影响其它上网),问题就解决了。其他电信、联通解决办法不详,可问客服。
第4个回答  2014-10-02
可能是手机里有一些吃费软件建议你换个手机或者给手机刷机追问

不会吧 5s

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