小米失势,为何如今不讨喜?
9月28日,雷军在微博质疑华为终端的公关策略,指责可能存在针对小米的黑稿,呼吁华为余承东展现出世界五百强的胸怀,共同推动行业发展。余承东回应称荣耀团队并未黑小米,强调做好自己。起因是IT华少指出小米4做工粗糙,引发双方在微博上的争议。
这场争执源于9月17日,IT华少微博指出小米4未对AP和字库芯片进行点胶处理,认为这可能影响手机耐用性。雷军随后质疑这是华为的公关手段,引发口水战。尽管点胶与否在技术上有争议,但小米选择转移话题,避免了公开讨论可能对其价格敏感的产品——红米手机的影响。
在舆论场上,批评雷军和小米的声音多于支持,而华为得到了更多赞誉。这反映了消费者对于小米在质量控制和专注度上的质疑。华为在企业网业务上的全球影响力和小米依赖粉丝营销的策略形成了对比,小米的全球市场拓展困难也成为了痛点。
小米的确面临危机,其战略扩展到了电视、路由、移动电源等多个领域,但并非所有产品都能取得预期的成功。例如,小米电视的表现平平,平板和手环的市场表现也不尽如人意。小米4作为主力手机,亮点不足,尤其是MIUI6的发布未能满足米粉的期待,与“为发烧而生”的初衷相去甚远。
小米需要回归专注,提升产品品质和用户体验,否则可能会面临市场份额被竞争对手蚕食的风险。对于未来,消费者并不希望看到小米涉足过多非核心业务,如小米电脑、不锈钢产品等。