美的投诉电话

Question

请问我2000年6月份买了台KF-26GW小一匹的美的娈频空调平均1个小时要用1度多电，是怎么回事？为什么我多次打电话要你们来维修，你们总是推三推四的，请问你们美的就是这样的服务吗？为什么别的品牌机就随叫随到，你们美的就做不到，为什么你们要让消费者对美的如此的失望，你能回答我吗

Answer 1

美的服务就是个垃圾，说什么满意100，又承诺满意100，6年保修，这些都欺骗消费者。我06年底买的空调，09年因为搬家，空调不制冷，我打电话给美的售后，美的售后来了，看了下机器问我：有无搬家，我回答有。是美的专业维修安装的吗？我回答不是。恩，这说这情况需要收费，是因为安装不专业导致不制冷，收费60，我想行，那你帮我维修吧，结果他就把外部螺丝又拧了几下，后又重新灌的雪种。最后收费120。我看了一眼就拧几下螺丝，收费60，晕死！过了一年，我又出现不制冷情况，我就又打电话给美的售后，美的售后问了我的情况，就又问我有无搬家，我讲无，之前是谁安装的，我就讲是你们美的的，他说是这样啊，现在他忙，售后会上门服务，我晕死，现在我都等2天，连个鬼影都没看见！希望以后大家都不要去买美的空调，根本无售后，即时有也是想办法再欺骗消费者金钱！

Answer 2

我都快被卖美的空调的气炸了（我要投诉江西景德镇华达商场）。
1.货没看到，要我们先付清货款；
2.赠品缺货；
3.同时买两台，同一天分两次送，不是没货，是排单的人排漏了；
4.买的时候许诺第二天一定安装，现在都第五天也没人来安装；
5.卖货的拿到钱就不管事，说找售后，售后说找安装的，安装的说没空就挂电话了；
买美的买来的是霉气，买来的是摆设，买来的是受气，买来的是浪费时间天天等安装；
我真不知道偌大的美的集团为何售后做得如此失败，难道他们不清楚销售商都做得如此烂，难道他们不知道夏季是空调销售旺季，没理由不知道啊，要不怎么会加大生产呢？怎么就不扩大安装队伍呢？铁道部都知道客流高峰期要增加临时客车。
悲哀美的，悲哀选美的的我......

Answer 3

美的没有投诉电话的,只有售后服务的电话,买了机器很多问题还不属于售后服务的问题,他们还会推到商场的问题.建议直接12315本回答被网友采纳

Answer 4

2009年11月除于昌平国泰商场购买的美的饮水机，由于当时是冬天，没有试用制冷，半年多过去了，现在天气热了，才发现制冷有问题，开了2个小时，水稍比常温凉一点，由于同时购买的一共三台，另外两台20多分钟水就冰凉，比较后才觉得是产品质量问题，联系了售后维修，结果得到的答复是昌平维修部经理傲慢无礼蛮横的回答，说我说的不可能发生，说电子制冷的都这样，两个小时不能特凉，也就有点凉气，没什么可修的等等各种貌似专业的术语敷衍，我请问伟大的美的集团，就你们的产品来说，一个饮水机两个小时只能比常温水稍凉，我觉得也没必要卖了，大家大可把水放在冰箱里，两个小时应该能冻冰了，其次，就你们任命的售后经理的服务和专业素质来说，也不是一般离谱，根本就是把自己当上帝高高在上的供着呢，这个事情我相信不会没有说理的地，不是还有消费者协会呢嘛！再简单阐述下我用美的产品的经过，买过抽油烟机，用了三个多月自己掉下来了，差点砸着人（可见售后服务的水平），买过美的的紫砂锅，吹得神乎其神多好多好，最后被召回了，被揭露了说就是泥的，最离谱的就是这次饮水机制冷成这样，还在嘴硬楞不承认自己的产品质量有问题，维修的经理，是经理，居然是黑社会的气质，完全让我傻眼，说了这么多就是这次事件一定要个说法，一而再，咱就别再二三了，还真就得跟你们说的说的了，在一个就是给想买美的同志们一个参考吧，除非有特殊爱好的，否则，买美的千万慎重！

Answer 5

美的的空调服务真差，我买美的2P空调，听别人说美的空调不行，我没有听，就购买了，还是在4S店买的，我商家让我把费用交了，说三天一定给您装上，可等了三天，还没有来装，打电话过去，说哪款机器没货了，再等等，结果等了十几天，打电话过去，说还没来货，要不然给您换一台别的型号，我等着用空调，说实在也不想等了，就同意了，这台空调比我订的哪台便宜240元钱，我觉得吃亏就吃亏，谁让我选择美的空调呢？不明智呀！可美的4S店把空调送来以后也不给安装，都几天过去了，也没有人来安装，我发誓像美的这样的空调售后，我永远都不会再买美的产品了。