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您的机器黑色墨盒灯亮了打印质量出现问题一般是黑色墨盒的问题，如果清洁也无效就需要更换墨盒如果以上信息没有解决您的问题，您还可以继续追问，或是通过访问惠普技术支持网页（www.hp.com.cn/support）、惠普家用产品支持论坛（www.hp.com.cn/hpcommunity）寻求帮助。感谢您对惠普的支持。
希望以上回复能够对您有所帮助。
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第1个回答 2014-03-10
打印头需要校准，在电脑里找到打印机驱动，右键属性、打印首选项、维护里面有校准功能。追问
也试过了
第2个回答 2014-03-10
第一种情况就是激光器那里有东西挡住了点光，找找是什么东西追问
我的是喷墨的
追答那就是磨头堵了，清一下就好了
追问刚买的墨盒
追答刚买的就对了，一般情况下 开机的时候按住墨水键，就会自动清洗磨头
追问不行清过了
追答不会呀。打一个喷嘴检查
追问怎么操作
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