pavilion14 e035tx本的F12/WIFI按键

Question

F12/WIFI按键，能使用F12快捷键功能，但不能开关WIFI，在系统里打开WIFI后，按键的WIFI灯也能正常变色，什么问题？另：蓝牙如何打开使用？且一直有两个未知设备。

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。
1、您所述的这个问题应该是机器开启了Action key的功能，建议您可以尝试使用Fn+F12看看机器是否可以正常开启和关闭无线。
2、通常来讲机器打开无线开关后就可以正常在机器右下角点击蓝牙图标进行相应的查找连接操作了。
3、常见的未知设备一般为快捷键、读卡器驱动等，如果出现未知设备，请首先尝试安装其驱动看看是否能够解决您遇到的问题。
4、您机器win8下的快捷键及读卡器驱动如下：
读卡器驱动：
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp61001-61500/sp61177.exe
快捷键驱动：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp59501-60000/sp59927.exe

希望以上回复能够对您有所帮助。追问

问题我已经搞清楚了，这台机的WiFi按钮要独立装驱动的(真麻烦)，WiFi按钮就是其中一个未知硬件，另外一个是叫什么硬盘保护技术的，那个没有支持win8.1的版本

追答

您好！感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
非常感谢您的反馈，关于硬盘保护技术的驱动您可以尝试安装下下面的驱动看看是否可以解决您遇到的问题：
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp61001-61500/sp61037.exe
希望以上回复能够对您有所帮助。