联想g505中毒开机后整个屏幕是英文字母

如题所述

尊敬的联想用户您好!


根据您的描述,为您提供如下解决方案

1.尝试一键恢复重新安恢复系统试试

一键恢复方法:首先,在关机的情况下,按电源开关键旁边的小键(像个转弯的箭头的),这时就会进入联想一键恢复的系统, 耐心等候一会,进入了一键恢复的操作界面,您就会看到两个选项恢复出厂备份和恢复用户备份,一般选择恢复出厂备份,然后按照提示一步一步进行,就可以恢复到正常的系统。需要注意的是在还原的过程中,笔记本电池电量要充足或是在连接充电器的情况下进行。您可以通过以下链接了解http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/htmls/detail_2013012117181

2如果您有相应的系统安装光盘,又能进入bois进行相关的设置,您可以考虑重装系统

为您提供安装win7系统的方法(图文):

http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/htmls/detail_12923680733754671.html 

3.如果电脑无法进入Bios版建建议您将重要数据备份到就近服务点会有专业的工程师为您解答维修
联想服务站查询http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx 

如需更多详细咨询,请联系联想服务微信工程师:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/weixin.html?intcmp=Baiduzhidao联想服务微信随时随地为您提供多种自助及人工服务。
 

期待您满意的评价,感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!

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