宽带网络连接显示:错误691,由于域上的用户名或密码无效而拒绝访问,而用其他的电脑又可以正常上网?

如题所述

推荐答案推荐于2016-08-29

691错误的原因一般是三个：
1、用户名和密码错误
2、非正常断开网络连接后重新连接很大可能出现这个错误
3、你的帐号被isp封杀了
第一种情况不用说了，更换正确的用户名和密码在连接，第二种情况的话一般过30或者60分钟之后连接一般就OK了，第三种情况嘛就得找你的Isp了，根据所说的情况，要么你改过上网帐号还原之后用的是老的密码，要么网络连接的参数有问题。最好重新建立一个网络连接看看。

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其他回答

第1个回答 2013-10-19

提示错误691可能是以下原因：
1：域名出现错误，（用户名或密码输入错误）；

2：电话或宽带到期欠费造成；
3：服务器无反映，（机房用户端口错误，或帐号未被激活）；

4：硬件故障。
解决方法：
1、帐号被他人盗用：在宽带帐号没有绑定之前，ADSL用户的帐号经常会被他人盗用。一旦ADSL宽带帐号被他人使用，再次拨号时，系统也会出现错误691的提示。
2、故障时一定要仔细判断，尤其是帐号前与后的空格，很难分辨出来。所以当出现691错误时，首先把原来的帐号和密码删掉，重新输入正确帐号及密码。
3、电脑硬件原因：当电脑上安装了两块[1]网卡并且都启用时。导致MAC地址绑定错误，出现691错误代码，建议禁用其中一块网卡。
4、电脑禁用网卡后或网卡未驱动或驱动错误拔号也会出现691的提示，检查网卡是否正常工作。

5、猫（modem调制解调器）的设置问题，和运营商联系，一般这种问题运营商免费包换。

6、有时在电脑突然断电时，也会有此错误，在开机后，只需等待10分钟后，就可能会自动解决。

第2个回答 2018-09-18

宽带上网显示“错误691”是由帐号密码输入错误或欠费所导致，如您有路由器，可先断电重启，若仍不能使用，建议可去掉路由器后进行以下检测：
1、请先确认宽带是否欠费或到期，如有捆绑手机，请确认手机是否欠费、停机、暂停、拆机，如存在以上情况，请续费或缴清欠费后再试；
2、请尝试重新输入宽带用户名、密码，或重建宽带连接。