手机销售技巧,应该给顾客怎么说

如题所述

1。了解一下是个人用还是送人[送什么样的人,很重要]
2。购机要求[价格,是要滑盖的,还是直板,翻盖的呢?]
这样你就可以根据他的喜好来介绍你的机器,记住不要连续问题。要给对方回答的机会,而且,问题不能超过三个,因为这样会让他反感,觉得你很麻烦。
二。主动
你可以根据来到你柜台的人来主动的推些你的产品,比如性价比高的,功能型的,价位好的……总之要因人而异[相信你也不会把3000元机器介绍给老农]
三。有的人喜欢不被打扰,比如我这样的,就烦别人介绍,呵呵。对于这要的人你要沉默,但不是不管他,要注意他看到哪个机器,然后拿出来介绍相关功能 。
不管怎样去做,都要保持诚恳的态度,这样他会觉得托底。其实有很多在介绍功能的时候都很好,就是在成交上面有些不理想,有些人要慢慢来,如果一下子把价格降到最低,他会觉得利润空间太大,水分太多而多想,倒至成交失败,这样的人要一点一点儿来,如果话赶到了,你可说我问一下店长,或是问一下上级,就能好一些。而有些人适合一降到底,这要看性格,我们做销售的,应该可以平几句话来断定的。对吧追问

谢谢

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第1个回答  2014-06-21
顾客需要的功能你卖的手机有的话,就说这功能是应该有的,顾客需要的功能你手机没有的话,就说这功能最好没有,否则会.........,顾客说你的手机比别人的贵你就说别人的那是质量不好的,顾客说别人的手机比你的好你就说你的手机便宜,顾客说别人的手机又便宜又好你就说别人的手机是赃物追问

太有才了

太有才了

第2个回答  2014-06-21
好消息好消息本店手机大甩卖大降价……追问

有的时候顾客喜欢的机子999,他想以350左右的价格买到,可是他又不愿意看低端的机型

第3个回答  2014-06-21
卖点加服务
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