台球俱乐部,领班的职责

如题所述

领班岗位职责
1、 对销售计划的分解、跟进。
2、 对活动的培训、球房的布置与调整。
3、 做好日常行政管理、人员服务管理及卫生检查工作。
4、 组织班前早晚会、班后总结会,并对工作中的各项问题及时放映汇报。
5、 解决顾客投诉、处理突发事件、发生重要情况时,应急时采取措施,同时第一时间内向上级领导汇报。
6、 员工的业务知识培训与工作经验交流。
7、 负责公司的各项安全工作巡检、发生隐患及时整改防患于未然。
8、 负责对公司各项设施设备的各项工作。
9、 认真完成上级领导下达的各项工作。
10、与重点顾客建立与保持良好正当的关系。
11、负责与迎宾共同做好每一位顾客的接待与恭送
12、负责对公司的各项活动与促销进行准确合理的解释。
13、及时反馈顾客对公司的各项合理化建议和意见。
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第1个回答  2014-08-10
联系人职责与做法---(大部分内容转自↘ゞ☆灞柳风雪☆ゞ↙记事本并修改0 比赛联系人应该做到的: (1)当自己组织比赛的时候,可以先在群里发个消息,问问有人参加比赛没。。。因为有的群里人员不齐全,所以一定还得在QQ上一个一个的问一下。。。。 (2)最好是先把我们俱乐部参加比赛的队员的名单列出来,然后马上迅速的去找俱乐部比赛,当然,要是你问我如果找不到俱乐部那怎么办?这我就不知道怎么回答你了,希望你多加点联系人吧。。。我的QQ一般24都有其他俱乐部的联系人在线的,基本上无组织不上的可能。。。。。。所以,有需要帮忙的地方只管找我。。 (3)比赛开始,联系人尽量不参加比赛,如果你有信心和自信,我支持你参加,对自己是一次锻炼。。。及时和对方联系人保持联系,关注比赛的一切情况! (4)在外交上一定要给对方留下好印象,联系人外交上就是一个俱乐部的形象大使,别给俱乐部抹黑。。。。。。 (5)记得除开在群里发1,2次比赛对阵表之外,一定得在QQ上把对阵表发给每个参加比赛的队员。。。如果这没做到而导致队员不去参加比赛的话,责任应该完全怪联系人。。。。。 (6)比赛进行时应该熟悉一切关于比赛的规则(新规则和旧规则),免得在外交上吃亏。。。。然后处理一切比赛中的情况。。。 (7)比赛结束后先和对方联系人对一对比分,看看有什么地方记录失误没有。。。 (8)比赛主题从此以后统一为:....年 ....月 ....日比赛成绩上报 (9)帖子发完,把这个帖的地址复制下来,发在参加了这场比赛的每一个队员QQ里,附加上一点消息,要求这个队员看一看这场比赛的帖子。。。。。。。。。。 (10)应该在规则的最下面留下对方联系人的 QQ号码,方便其他的联系人加上。。。。。 (11)有谁违反比赛规定,请认真记录下来备案。。。。 (12)把本场比赛队员积分弄出来,帮助积分官积分!本回答被提问者采纳
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