品牌延伸策略的三大陷阱

如题所述

近几年来,我国经济生活中有这样一种现象:某些企业在发展初期推出某一新品,取得较大的成功,并占有了市场优势。但一旦实施品牌延伸策略,反而丢失了品牌的优势,企业经营由此步入低谷。最后企业经过反思,在逆境中奋起,再创新的品牌,重振雄威。实施任何一项发展战略,总是鲜花与陷阱并存。品牌延伸策略同样概莫能外。从国内众多企业的失败教训中,我们不难发现品牌延伸存在着以下几个陷阱:
陷阱之一:偏离定位,丢失优势。
名牌产品之所以能给消费者留下良好印象,主要是由于优先效应的作用。消费者在购买商品时,对中意商品的品牌会留下较深的印象,会将该品牌视作某一特定商品的代码。如一提起可口可乐,人们就会自然而然地认为它是饮料;金利来就是男人的领带和服式。如果企业以同一品牌推各具特色、性能各异的产品,就难免会模糊部分消费者对该品牌的印象,甚至会使这部分消费者失去对该品牌的青睐。如活力28是洗涤剂产品品牌,前几年活力 28贸然涉足食品饮料行业,开发出活力纯水,这一品牌延伸,大大损害了品牌声誉。大多数消费者表示:自己不会喝活力纯水,因为会产生一种喝脏水的感觉。由此可见,实施同一品牌延伸,一般不能偏离品牌定位范围,如果超越现有品牌的消费范围,就应该创造一个新的品牌,重新塑造新的形象。
陷阱之二:一荣俱荣,一损俱损。
实施同一品牌延伸,如果企业在市场竞争中占据优势地位,所有产品都会因品牌效应而受益。但如果其间某一产品经营受挫,反过来又会波及其他产品的信誉,影响销售,甚至会导致消费者对所有同一品牌产品的否定,形成株连效应。轰动一时的巨人风波已历数年,造成巨人受挫的原因是多方面的,其在品牌延伸上的失误也是重要原因之一。巨人集团在1990年代初进军保健品市场,开发了巨人脑黄金,在市场上火爆一时,巨人集团又迅速推出了巨不肥、吃饭香等10多个保健品。这些保健品借助脑黄金的信誉,也都取得了不错的销售业绩。但随着保健品市场竞争的日趋激烈以及自身广告运作的失误,脑黄金市场占有率一滑再滑,其他保健品也因此受到株连而纷纷落马,巨人集团由此步入了举步维艰的低谷。
陷阱之三:强调规模,忽视差异。
所有的产品使用同一品牌, 在理想的规模度内,会大大降低销售费用,增加企业收益。但是消费者的需求是多层次的,具有较大的差异性,低品牌忠诚者和无品牌忠诚者常常发生品牌转移。在这种情况下,就要求市场能提供多个品牌,并要求品牌之间具有差异性。如果以同一品牌延伸,企业就需要用更多的费用宣传产品、说服消费者,刺激其购买欲望,这样就难以取得理想的规模效益。美国宝洁公司进入中国市场后,10多年时间推出了7大类17个品牌的产品,其中光洗发水就开发了海飞丝、飘柔、潘婷等品牌,还开发出汰渍、舒肤佳、玉兰油等产品,都受到了市场的欢迎。如果仅以其中的某一品牌开拓市场,很难取得如此效益。

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