经营服务企业成功的关键因素有哪些

如题所述

1、创新。

每一个产业都有生命周期,不创新就不会长久生存。再就是,随着人们生活水平的不断提高就会带来很多新的消费模式和产品,所以企业必须要创新,产品创新也是企业的成功之道。

2、坚持。

在现实生活中大家发现很多有创意、能创新的人只要失败就灰心丧气,主要的问题就在于没有坚持,其实很多成功的科研项目都经历过无数次的失败,因此不管做什么产品,只要有市场就要坚持做,总有一天会成功。

3、把消费者当成最好的朋友

作为企业,最好的朋友就是消费者,所以要生产出最好的产品,要让消费者受益;做最好的标准,让消费者放心。这也是企业经营成功之道最重要的环节和因素。

扩展资料:

注意事项:

1、服务持久

可能由于某些行业的特殊性,客户只是短暂的达成了合作以后在消费的可能性很低,由于这种原因就忽略了服务,自我设限认为客户不可能二次消费,所以对客户不理不睬,甚至遗忘客户。其实这种思维是非常错误的。

2、塑造品牌

品牌是指消费者对产品及产品系列的认知程度。品牌对一个企业的发展非常的重要,就像世界500强的企业,他们已经非常的知名,但是他们还是花很大的力气,还有金钱去投放广告来宣传自己的品牌,他们也是想着通过品牌效应来增加自己的收益来达到持续的盈利。

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2021-01-26
可以参考《服务的奥秘》,该书是2001年企业管理出版社出版的图书,作者是美利奥纳德.L.贝利 / 利奥纳德·L·贝利。

《服务的奥秘:持续商业成功的九种驱动力》内容简介:对于服务性企业来说,如何才能获取长期成功? 通过对14家已经成熟并且相当成功的劳动密集型企业的精确研究,Leonard·L·Berry最新的研究结论是:服务业的长期建设中最重要的因素并不是大量的商务活动,而是与企业的九种内在驱动因素有关:不断提升价值的领导、策略重点、出色的实施、对企业命运的把握、高度信任的关系、慷慨大度、为雇员的成功投资、大企业小经营、品牌培养。
只有将这九种因素结合起来,才能赢得顾客的满意、经营的创新和企业的成长。

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应答时间:2021-01-26,最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
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第2个回答  2020-11-26

影响企业经营成功的主要因素

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