手机摔了一下没声了,打电话别人听不见我说的话,可是我能听到别人的话我的手机型号是vivo y35a

Question

手机摔了一下没声了,打电话别人听不见我说的话,可是我能听到别人的话我的手机型号是vivo y35a

Answer 1

建议参照以下方法操作试试：
1、您可以查看是否点击了手机通话界面的静音按钮，这种情况下对方是听不到您的声音的；
2、另外为了排除网络的原因，建议您换个时间或网络环境试试；
3、更换号码拨打试试；
4、尝试进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置（此操作是不会丢失手机里面的数据）。
若上述方法未能解决问题，建议携带手机、保修卡以及购机凭证前往就近的售后服务中心检测处理。售后服务中心联系方式以及地址在设置-更多设置-售后服务菜单中查询到。