可以通过火车站的售票窗口及，铁路12306第三方的软件进行办理退票，退票是要收取一定的手续费的
只能到火车站退
追问不好，去不了火车站
追答那没有法子了
追问嗯嗯
追答给个评嘛
谢谢！
追问哦
有了
追答方法/步骤
>01
安装好手机版12306，手机里会出现一个【铁路12306】点击进入。
>02
进入以后点击【我的12306】登录进入手机版12306。如下图所示：
>03
点击【订单查询】可以通过今日订单、7日订单、高级查询。查询到你的订单。
>04
我通过今日查询查到了我购买到的火票的订单，点击该订单。
>05
进入订单详细界面后点击【退票】--再点击红色的按键【退票】如下图所示：
共2图>06
确定退票。确定退票。
>07
退票成功！应退票款会按你购买时候所使用的支付方式，然后退也是退在以前支付的方式的如：银行、支付宝。如果要退款费凭证需要拿 身份证和订单号去车站退票窗口索取。
>08
手机收到退票的信息了了。！！
>09
我当前的车票是使用支付宝支付的，去支付宝查查。
那按照以上方法是可以退票的！
退票时请注意：
1.火车票退票手续费：
票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。
2.火车票退票时间：
在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价，核收退票费。团体旅客必须在开车48小时以前办理。网上购票且未换取纸质车票的，还可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。
不是吧！
追答嗯
追问哦
12306 可以退吧