我的vivo新手机没装电话卡,但连接的WiFi被孩子藏起来怎么找?

Question

如题所述

Answer 1

一、若您的新vivo手机未安装SIM卡，但WiFi被孩子隐藏，您可以通过以下步骤找到手机：
1. 确保手机已开启“查找设备”功能。
2. 登录vivo账号，并进入“查找设备”网页。
3. 使用账号密码登录后，您可以对手机进行定位、播放警报音、锁定屏幕、备份数据或清除数据等操作。
注：此功能不支持境外vivo账号。
二、要使用“查找设备”功能，您的手机需要满足以下条件：
1. 丢失前已开启“查找设备”功能。
2. 手机处于开机状态。
3. 连接稳定的WiFi或数据网络。
4. 手机所处位置有信号。
5. 登录了相同的vivo账号。
三、如果您的手机支持熄屏唤醒Jovi，且在附近无法找到，可以语音唤醒Jovi并说出“你在哪里”，手机将响应铃声提示。
若“查找设备”功能未开启，手机位置将无法定位。建议及时挂失SIM卡、冻结网银/支付宝、更改重要应用密码以保护个人信息。
若手机在监控区域丢失，请联系警方和监控管理人员协助寻找。
四、为了提高手机丢失后的找回概率，建议您在后续使用vivo或iQOO手机时开启“查找设备”功能。
如有更多疑问，您可以通过vivo官网、vivo商城APP或官网网页版的在线客服获得帮助。