信用卡被盗刷怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

信用卡刷卡消费一般都有短信提醒，如果平时没有开通这个提醒的一定要注意开通。
第一步；当手机收到非本人消费的短信时不要惊慌，应先查看发信人是否是银行客服，避免落入短信诈骗的陷阱(一般智能手机安装拨号软件后会自动辨别银行客服号码，会方便很多)。记录下短信中消费额度、消费机构、消费用途等信息(后续会用到)。

第二步；如果卡因丢失等原因，不是在自己手里被盗刷，应立即致电银行客服冻结信用卡，防止进一步损失。
如果信用卡是在自己手里时被盗刷，应该在条件允许的情况下先保留信用卡在自己手里被盗刷的证据，网络盗刷、复制卡盗刷等情况适用。证明信用卡在自己手里的方式是，在条件允许的情况下我们可就近通过ATM机查询或者取现，也可在便利店随意消费。保留好消费凭条，以证明此前异地的刷卡消费行为不是本人。

第三步；立刻致电银行客服告知信用卡被盗刷要求冻结信用卡，并记录下银行对此情况给出的答复和指导。之后拨打110进行报警，通常110会要求持卡人到信用卡开卡银行附近公安机关进行立案调查，或者就近的派出所报警。报警后最重要的是索要报警回执单等单据，以便日后银行调查时提交。

第四步；银行在收到盗刷报案后，通常不会立即解决，一般在五个工作日答复持卡人，这期间银行并不一定会向消费机构提出停止交易等行动。为了减少自己损失，在等待银行答复和行动的时间里，要积极联系盗刷所涉及的商家将盗刷的交易停止，最大限度的将钱从商家追讨回来。由于盗刷调查周期不确定，为了避免影响信用记录，在盗刷责任认定前还是应该垫付被盗刷金额。

Answer 2

你的信用卡可能被盗刷：

1、先在附近刷卡消费一次，以证明卡在你自己身上，消费是被人盗刷的，因为盗刷的人一般不会跟你在同一个地点或同一个城市；

2、然后在跟信用卡中心客服停卡，然后报警；

3、信用卡如果被盗用，有以下几种可能：
A、你在酒楼食肆或娱乐场所刷卡消费时，把卡交给服务人员代刷，卡离开过你的视线，而他的同伙又偷窥到你输入的密码，那么你的卡有可能会被复制盗刷；
B、你在网购时，上过钓鱼网站，或是网上或电话中泄露过你信用卡的CVV2码以及其它身份信息，那么你的信用卡就可能在网上或电话购物时被盗用。

4、现在很多网站只要有CVV2码（即信用卡背面签名栏的最后三位数）就可以刷卡消费，所以一定要保护好；

5、如果消费单上不是你的亲笔签名，你有权利拒付该笔费用；

6、如果跟银行有纠纷，可以向银监局投诉。本回答被网友采纳

Answer 3

信用卡被盗刷怎么办？

Answer 4

一定要第一时间通知发卡银行，办理信用卡挂失。我们可以立即通过打电话的方式，通知银行信用卡有被盗刷的可能，配合银行工作人员办理挂失，冻结信用卡；或者报警，在通知银行后，还应该马上报警，向公安民警反应盗刷的详细情况。

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Answer 5