投诉淘宝卖家承诺45天发货问题途径有两种：
第一种：电脑登录淘宝官方网站，进入我的淘宝-已买到的宝贝，点击该商品后面的“投诉卖家”按钮，按流程和要求提交证明资料。
第二种：手机登录淘宝APP，进入我的淘宝-我的订单-点击该商品订单后，点击“退换”或者“申请售后”按钮，按流程和要求提交证明资料。
在订单“确认收货”之前，可以发起【退货/退款】申请；订单已经“交易成功”，可以在交易成功的0-15天内发起【申请售后】，超过投诉时间没有发起投诉，相应的投诉入口将关闭。
扩展资料
违背承诺维权举证时应写明维权理由，并提供客观有效的凭证来证实自己的维权内容，如：完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图、阿里旺旺举证号、淘宝站内信截屏等等能证实卖家确实存在违背承诺的行为。
投诉卖家未按约定时间发货判定成立，赔付规则如下：
天猫订单：卖家需向您支付商品实际成交金额百分之三十作为违约金，最低不少于500积分，最高不超过5万个天猫积分。
淘宝订单：卖家需向您支付商品实际成交金额的百分之五作为违约金，且金额最低不少于五元（特殊类目最低不少于一元），最高不超过三十元。
参考资料：淘宝网-联系客服-消费者服务中心
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